بيزات هي منصة إدارة العمل التي تنقل أعمالك لمستوى مختلف من الإدارة. فقد ساعدنا الشركات على تحقيق ما يجب فعله عبر الأتمتة والتقنية الرقمية. تحدثنا مع شينا أغيلار - أخصائية الموارد البشرية في شركة أبريفيا عن تجربتها مع بيزات وكيف ساعدت الشركة على تحقيق النجاح في تطوير تجربة الموظفين.
بداية القصة
تأسست شركة أبريفيا كمورد لمحاكاة أجهزة الصرف الآلي في عام ٢٠٠٥ م، توسع نشاط أبريفيا لتصبح مورد عالمي ومنصة اختبار واعتماد للبنوك، بالإضافة إلى توفير معالجات الطرف الثالث وشبكات الدفع. يعمل لدى الشرك ة ١٩ موظف في مكاتب دبي، ومع ازدياد الموظفين واجهت الشركة تحديات في متابعة الإجازات، ومساعدة الموظفين على فهم سياسة التأمين الصحي، إلى جانب صعوبة تصنيف الطلبات التي كانت تتطلب المزيد من الوقت.
أبرز التحديات
- إدارة الإجازات المقدمة ورقيًا
- الوصول إلى التأمين الصحي واستخدامه
تحسين نمط العمل
كانت إدارة طلبات الإجازات تتم يدويًا في أبريفيا؛ كعادة الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة. تطور الأمر مع بيزات وأصبحت الشركة تستفيد من نظام شبه إلكتروني لإدارة الإجازات، وتُرسل طلبات الإجازات السنوية والمرضية وغيرها من أنواع الإجازات؛ تلقائيًا وعبر المنصة لاعتمادها من الإدارة. ومن لحظة انضمامها لم تعد أبريفيا تستخدم النماذج الورقية، أو سلسلة الإيميلات الطويلة لرفع هذه الطلبات.
واليوم بإمكان موظفي أبريفيا استخدام تطبيق بيزات وتصفح معلومات التأمين الطبي والتعرف أكثر على المزايا في لحظات. أكثر من ٨٠٪ من موظفي أبريفيا يستخدمون التطبيق لعرض معلومات التأمين الطبي، مثل البحث عن المستشفيات والعيادات التي توفر التأمين. ميزة البحث ف ي بيزات مكّنت الموظفين من إيجاد معلومات التأمين التي يحتاجونها دون تعب، حيث وجدوا أكثر من ٢٠ أعراض مرتبطة بالتأمين.
تُشيد ساديا بتجربة الشركة مع بيزات في تحسين الوضع المادي للموظفين وتمكينهم من إدارة دخلهم بفعالية: "يستطيع موظفينا تقديم مطالبات السداد وتغيير أو إدارة كشف الرواتب الحالية، وإضافة أو حسم الكثير دون الحرص على دقة البيانات أو وقت إضافتها"
أرقام وإحصائيات بعد استخدام بيزات
- 179 طلب إجازة تم معالجته
- شهر يوليو هو الأعلى معدل في الإجازات المرضية
- تم قبول 89.4% من الإجازات السنوية
- 83% من موظفي أبريفيا يستخدمون التطبيق الذكي للاستفادة من التأمين الصحي
ختامًا
بيزات غيّر نمط عملي وسهّل مهامي بشكل عظيم! بإدارة طلبات الإجازات واعتماد الطلبات وإصدار أي ملفات مرتبطة بها، فالمنصة توفر لي الوقت وتخفف من الجهد، ناهيك عن سلاسة تجربة المستخدم في التطبيق.. فعلًا شكرًا لكم بيزات!