شهادات جمعية SHRM: أنواعها وكيف تختار الأنسب لك
باعتبارها أكبر مؤسسة للموارد البشرية في العالم، تمثل الشهادة التي تمنحها جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM- Society for Human Resource Management) جواز مرور يفضله مديرو التوظيف في الموارد البشرية، إذ تعكس الخبرة والكفاءة المثبتة لحامل الشهادة وتحمل فرصًا للترقي الوظيفي. فما شهادة SHRM؟
ما شهادة SHRM؟
شهادة SHRM هي واحدة من أبرز الشهادات المهنية في الموارد البشرية، وتعد معيارًا عالميًا في المهنة، تثبت لمجتمع الأعمال في العالم أن الحاصل عليها يتمتع بإمكانيات عالية في كلا جانبي ممارسة الموارد البشرية المطلوبين لتحقيق أداء عمل ناجح، هذان الجانبان هما الكفاءة والمعرفة.
أولًا: الكفاءة
تعني الكفاءة بالنسبة ل SHRM القدرة على الآتي:
- القيادة: الرئاسة والتوجيه، والسلوكيات الأخلاقية.
- التعامل مع الآخرين: إدارة العلاقات والاتصالات، والفعالية الثقافية والعالمية.
- العمل التجاري: الفطنة، والشورى والتقييم النقدي.
ثانيًا: المعرفة
تقسم SHRM المعرفة في الموارد البشرية إلى 14 موضوعًا مختلفًا مصنفين في 3 مجالات كما يلي:
- الموظفين: التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، واستقطاب المواهب، ودمج الموظفين والتعاقب الوظيفي، والتعلم والتطوير، والمكافآت الشاملة.
- الهيكل التنظيمي للمنشأة: الهيكل الوظيفي للموارد البشرية، والفعالية التنظيمية والتطوير، وإدارة القوى العاملة، والموظف وعلاقات العمل، والإدارة التكنولوجية.
- مكان العمل: الموارد البشرية في السياق العالمي، والتنوع والتضامن، وإدارة المخاطر، والمسؤولية الاجتماعية للمنشأة.
أنواع شهادة SHRM
بسبب اختلاف نوعية المهارات المطلوبة من العاملين في إدارة الموارد البشرية تبعًا لمستوى التقدم الوظيفي، صممت SHRM مستويين مختلفين لشهاداتها:
أ- شهادة اعتماد المحترفين SHRM Certified Professional (SHRM-CP)
هذه الشهادة مخصصة لموظفي الموارد البشرية في بداية ومنتصف حياتهم المهنية، الذين يقتصر دورهم على تنفيذ السياسات والاستراتيجيات ويعملون كحلقة وصل بين الموظفين والمنشأة، ويؤدون الوظائف التشغيلية للموارد البشرية.
تشمل متطلبات هذه الشهادة امتلاك معرفة أساسية في الموارد البشرية بالإضافة إلى أن يكون العمل الحالي أو المستقبلي ذو طبيعة عملية مثل تنفيذ الاستراتيجيات، كما أن الواجبات -المنوط بالمرشح لنيل الشهادة تنفيذها- متخصصة أكثر من كونها عامة.
ب- شهادة اعتماد كبار المحترفين SHRM Senior Professional Certified (SHRM-SCP)
تختص هذه الشهادة بقادة الموارد البشرية المسئولين عن رسم السياسات وتطوير إجراءات الموارد البشرية، الذين يقومون بدور إشرافي على تنفيذ العمليات بشكل عام وتحليل مؤشرات الأداء، بالإضافة إلى توجيه قسم الموارد البشرية بأكمله وموائمة استراتيجياته مع أهداف المنشأة.
تشترط متطلبات الحصول على شهادة SHRM -SCP امتلاك المتقدم خبرة لا تقل عن ثلاثة سنوات في العمل الاستراتيجي للموارد البشرية، مثل وضع الاستراتيجيات وبناء الثقافة، أو الحصول على شهادة المستوى الأول (SHRM-CP) مع العمل في دور استراتيجي في الموارد البشرية أو بصدد الانتقال إليه.
تكلفة امتحان شهادة SHRM
يتم خوض امتحان SHRM عبر الحاسوب إما في أحد مراكز الاختبار المعتمدة من SHRM أو من المنزل عبر المراقبة المباشرة، في كلتا الحالتين تبلغ رسوم دخول إمتحان الحصول على شهادة SHRM حوالي 510 دولار لغير الأعضاء في الجمعية، بينما الأعضاء يدفعون 410 دولار فقط، أما تكلفة نظام التعلم SHRM فتتراوح بين 1000 دولار إلى 1150 دولار.
كيفية التحضير لامتحان شهادة SHRM
تشير الإحصائيات إلى ارتفاع احتمالات النجاح في امتحان SHRM للمتقدمين الذين استخدموا نظام التعلم الخاص ب SHRM أكثر من غيرهم، إذ ترتفع احتمالات النجاح بنسبة 36% في اختبار SHRM-CP وبنسبة 42% في امتحان SHRM-SCP.
لهذا السبب، توفر SHRM أدوات وموارد تعليمية عديدة تساعد الراغب في نيل شهادة SHRM في الحصول على المساعدة الدراسية الملائمة والاستعداد لاجتياز الامتحان بنجاح، تتضمن هذه الموارد أسئلة تدريبية مشابهة لنمط أسئلة الامتحان، وشكلة وبنيته، بالإضافة إلى معلومات عن كيفية إجراء الامتحان في مركز أو عن بعد، كذلك تقدم هذه الموارد أفضل الممارسات الدراسية الخاصة بمن اجتازوا الامتحان سابقًا. بشكل عام تنقسم هذه الموارد التحضيرية إلى:
- نظام التعلم SHRM
يعد نظام التعلم SHRM المورد المفضل للاستعداد لامتحان شهادة SHRM إذ يتضمن وحدات تعليمية شاملة ومواد تعليمية تفاعلية عبر الإنترنت تحتوي على مئات الأسئلة التدريبية، تتوفر المواد الخاصة به في تنسيق رقمي ونسخة مطبوعة.
- SHRM BASK
تحدد هذه الأداة مجالات محتوى الامتحان كما تمثل إطارًا لأسئلة الاختبار والمواد التحضيرية.
- الدراسة الذاتية
تمكنك أداة الدراسة الذاتية من الاستعداد للامتحان في أي مكان تريده وبالوتيرة التي تناسبك.
- التعلم بمساعدة مدرس
تعد هذه الأداة خيارًا مثاليًا لمن يفضل التعلم المباشر وفقًا لنظام يوجهه خلاله مدرب، يتضمن هذا النظام خيارات متنوعة للفصول الدراسية التقليدية وعبر الإنترنت.
- إعداد فرق العمل
تختص هذه الأداة بالمنشآت التي تريد تدريب موظفيها بشكل جماعي باستخدام نظام التعلم SHRM في مقر الشركة.
- مساعدات إضافية
تشمل هذه الأداة إضافات للتحضير مثل نصائح حول خوض الامتحان، وإدارة الوقت، والسيطرة على القلق ومجموعة إضافية من الأسئلة التدريبية لصقل الاستعداد للامتحان.
أنواع أسئلة امتحان الحصول على شهادة SHRM
يحتوى امتحان شهادة SHRM بمستوييه الأول والثاني على نوعية الأسئلة نفسها، إذ تكون جميع الأسئلة اختيار من متعدد بحيث تكون الإجابة الصحيحة إجابة واحدة فقط هي الأكثر دقة. يبلغ إجمالي عدد أسئلة الامتحان 134 سؤالًا مقسمين كالآتي: 80 سؤال يقيس فهم الطالب للمعلومات والمفاهيم، و 54 سؤالًا ظرفيًا تقيّم مهارات المتعلم في اتخاذ القرار والحكم على الأمور، إذ تكون على شكل سيناريوهات ولكل سيناريو أكثر من استراتيجية للتعامل معه وعلى المرشح أن يختار أفضل استراتيجية.
يبلغ إجمالي وقت الامتحان 4 ساعات، مقسمة كالآتي:
- تذكير: 2 دقيقة
- مقدمة وبرنامج تعليمي: 8 دقائق
- القسم الأول: ما يصل إلى ساعة و50 دقيقة
- القسم الثاني: ما يصل إلى ساعة و 50 دقيقة
- استطلاع رأي: 5 دقائق
لا يتم ترحيل الدقائق من قسم إلى آخر لو أنهى الطالب أحد أجزاء الامتحان قبل انتهاء الوقت المخصص لهذا الجزء، ويمكن له أخذ استراحة لمدة 15 دقيقة أثناء الامتحان، مع ملاحظة أن ساعة الوقت تستمر في العمل أثناء الاستراحة، لذا يوصى بأخذ استراحة إذا لزم الأمر أو تبقى وقت كاف من أي من قسمي الامتحان.
يتم تخصيص ما يقرب من نصف أسئلة الاختبار لقياس الموضوعات الخاصة بالكفاءة التي أشرنا لها في البداية، والنصف الآخر للموضوعات الخاصة بالمعرفة. فيما يلي النسبة المئوية المخصصة لكل موضوع:
- 18% الهيكل التنظيمي للمنشأة
- 18% إدارة الموظفين
- 17% مهارات القيادة
- 16.5% إدارة الأنشطة التجارية
- 16.5% التعامل مع الآخرين
- 14% إدارة مكان العمل
بدءًا من عام 2023 أصبح امتحان شهادة SHRM متوفر باللغة العربية لقاطني المملكة العربية السعودية، كما أنه لا يزال بإمكانهم خوض الامتحان باللغة الانجليزية إن رغبوا.
هل شهادة SHRM معترف بها من قبل صندوق تنمية الموارد البشرية- هدف؟
منذ عام 2016 أصبحت شهادة SHRM إحدى الشهادات المهنية المعتمدة في السعودية، إذ تم إدراج شهادة SHRM في برنامج الشهادات الاحترافية المهنية الذي أطلقه صندوق هدف، ويمنح البرنامج تعويضًا عن الحصول على تدريب شهادة SHRM قيمته 14 ألف ريال وتعويضًا عن خوض الامتحان قيمته 1500 ريال، لتشجيع موظفي الموارد البشرية تطوير مهاراتهم وخبراتهم .
ختامًا، يعني الحصول على شهادات الموارد البشرية مثل شهادة SHRM وشهادة CIPD اكتساب المهارات وامتلاك القدرات اللازمة لشغل مناصب مرموقة، مع ما يتطلبه ذلك من جهد ووقت من أجل الفوز بهذه الفرصة للاستثمار في المستقبل، إذ يحتاج اجتياز الامتحان إلى عشرات الساعات من القراءة والاستذكار، ومئات الأسئلة التدريبية. نأمل التوفيق لكل من يقرر خوض هذا التحدي مع الذات.
منصة واحدة. إمكانات لا تعد.
تزودك منصة بيزات بمختلف الأدوات والحلول التقنية الحديثة لإنجاز مهامك بكفاءة وسهولة، وتقدّم لموظفيك ومسؤولي الموارد البشرية تجربة استثنائية بمعايير عالمية.
اطلب عرضك التجريبي الآن
شهادات جمعية SHRM: أنواعها وكيف تختار الأنسب لك
باعتبارها أكبر مؤسسة للموارد البشرية في العالم، تمثل الشهادة التي تمنحها جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM- Society for Human Resource Management) جواز مرور يفضله مديرو التوظيف في الموارد البشرية، إذ تعكس الخبرة والكفاءة المثبتة لحامل الشهادة وتحمل فرصًا للترقي الوظيفي. فما شهادة SHRM؟
ما شهادة SHRM؟
شهادة SHRM هي واحدة من أبرز الشهادات المهنية في الموارد البشرية، وتعد معيارًا عالميًا في المهنة، تثبت لمجتمع الأعمال في العالم أن الحاصل عليها يتمتع بإمكانيات عالية في كلا جانبي ممارسة الموارد البشرية المطلوبين لتحقيق أداء عمل ناجح، هذان الجانبان هما الكفاءة والمعرفة.
أولًا: الكفاءة
تعني الكفاءة بالنسبة ل SHRM القدرة على الآتي:
- القيادة: الرئاسة والتوجيه، والسلوكيات الأخلاقية.
- التعامل مع الآخرين: إدارة العلاقات والاتصالات، والفعالية الثقافية والعالمية.
- العمل التجاري: الفطنة، والشورى والتقييم النقدي.
ثانيًا: المعرفة
تقسم SHRM المعرفة في الموارد البشرية إلى 14 موضوعًا مختلفًا مصنفين في 3 مجالات كما يلي:
- الموظفين: التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، واستقطاب المواهب، ودمج الموظفين والتعاقب الوظيفي، والتعلم والتطوير، والمكافآت الشاملة.
- الهيكل التنظيمي للمنشأة: الهيكل الوظيفي للموارد البشرية، والفعالية التنظيمية والتطوير، وإدارة القوى العاملة، والموظف وعلاقات العمل، والإدارة التكنولوجية.
- مكان العمل: الموارد البشرية في السياق العالمي، والتنوع والتضامن، وإدارة المخاطر، والمسؤولية الاجتماعية للمنشأة.
أنواع شهادة SHRM
بسبب اختلاف نوعية المهارات المطلوبة من العاملين في إدارة الموارد البشرية تبعًا لمستوى التقدم الوظيفي، صممت SHRM مستويين مختلفين لشهاداتها:
أ- شهادة اعتماد المحترفين SHRM Certified Professional (SHRM-CP)
هذه الشهادة مخصصة لموظفي الموارد البشرية في بداية ومنتصف حياتهم المهنية، الذين يقتصر دورهم على تنفيذ السياسات والاستراتيجيات ويعملون كحلقة وصل بين الموظفين والمنشأة، ويؤدون الوظائف التشغيلية للموارد البشرية.
تشمل متطلبات هذه الشهادة امتلاك معرفة أساسية في الموارد البشرية بالإضافة إلى أن يكون العمل الحالي أو المستقبلي ذو طبيعة عملية مثل تنفيذ الاستراتيجيات، كما أن الواجبات -المنوط بالمرشح لنيل الشهادة تنفيذها- متخصصة أكثر من كونها عامة.
ب- شهادة اعتماد كبار المحترفين SHRM Senior Professional Certified (SHRM-SCP)
تختص هذه الشهادة بقادة الموارد البشرية المسئولين عن رسم السياسات وتطوير إجراءات الموارد البشرية، الذين يقومون بدور إشرافي على تنفيذ العمليات بشكل عام وتحليل مؤشرات الأداء، بالإضافة إلى توجيه قسم الموارد البشرية بأكمله وموائمة استراتيجياته مع أهداف المنشأة.
تشترط متطلبات الحصول على شهادة SHRM -SCP امتلاك المتقدم خبرة لا تقل عن ثلاثة سنوات في العمل الاستراتيجي للموارد البشرية، مثل وضع الاستراتيجيات وبناء الثقافة، أو الحصول على شهادة المستوى الأول (SHRM-CP) مع العمل في دور استراتيجي في الموارد البشرية أو بصدد الانتقال إليه.
تكلفة امتحان شهادة SHRM
يتم خوض امتحان SHRM عبر الحاسوب إما في أحد مراكز الاختبار المعتمدة من SHRM أو من المنزل عبر المراقبة المباشرة، في كلتا الحالتين تبلغ رسوم دخول إمتحان الحصول على شهادة SHRM حوالي 510 دولار لغير الأعضاء في الجمعية، بينما الأعضاء يدفعون 410 دولار فقط، أما تكلفة نظام التعلم SHRM فتتراوح بين 1000 دولار إلى 1150 دولار.
كيفية التحضير لامتحان شهادة SHRM
تشير الإحصائيات إلى ارتفاع احتمالات النجاح في امتحان SHRM للمتقدمين الذين استخدموا نظام التعلم الخاص ب SHRM أكثر من غيرهم، إذ ترتفع احتمالات النجاح بنسبة 36% في اختبار SHRM-CP وبنسبة 42% في امتحان SHRM-SCP.
لهذا السبب، توفر SHRM أدوات وموارد تعليمية عديدة تساعد الراغب في نيل شهادة SHRM في الحصول على المساعدة الدراسية الملائمة والاستعداد لاجتياز الامتحان بنجاح، تتضمن هذه الموارد أسئلة تدريبية مشابهة لنمط أسئلة الامتحان، وشكلة وبنيته، بالإضافة إلى معلومات عن كيفية إجراء الامتحان في مركز أو عن بعد، كذلك تقدم هذه الموارد أفضل الممارسات الدراسية الخاصة بمن اجتازوا الامتحان سابقًا. بشكل عام تنقسم هذه الموارد التحضيرية إلى:
- نظام التعلم SHRM
يعد نظام التعلم SHRM المورد المفضل للاستعداد لامتحان شهادة SHRM إذ يتضمن وحدات تعليمية شاملة ومواد تعليمية تفاعلية عبر الإنترنت تحتوي على مئات الأسئلة التدريبية، تتوفر المواد الخاصة به في تنسيق رقمي ونسخة مطبوعة.
- SHRM BASK
تحدد هذه الأداة مجالات محتوى الامتحان كما تمثل إطارًا لأسئلة الاختبار والمواد التحضيرية.
- الدراسة الذاتية
تمكنك أداة الدراسة الذاتية من الاستعداد للامتحان في أي مكان تريده وبالوتيرة التي تناسبك.
- التعلم بمساعدة مدرس
تعد هذه الأداة خيارًا مثاليًا لمن يفضل التعلم المباشر وفقًا لنظام يوجهه خلاله مدرب، يتضمن هذا النظام خيارات متنوعة للفصول الدراسية التقليدية وعبر الإنترنت.
- إعداد فرق العمل
تختص هذه الأداة بالمنشآت التي تريد تدريب موظفيها بشكل جماعي باستخدام نظام التعلم SHRM في مقر الشركة.
- مساعدات إضافية
تشمل هذه الأداة إضافات للتحضير مثل نصائح حول خوض الامتحان، وإدارة الوقت، والسيطرة على القلق ومجموعة إضافية من الأسئلة التدريبية لصقل الاستعداد للامتحان.
أنواع أسئلة امتحان الحصول على شهادة SHRM
يحتوى امتحان شهادة SHRM بمستوييه الأول والثاني على نوعية الأسئلة نفسها، إذ تكون جميع الأسئلة اختيار من متعدد بحيث تكون الإجابة الصحيحة إجابة واحدة فقط هي الأكثر دقة. يبلغ إجمالي عدد أسئلة الامتحان 134 سؤالًا مقسمين كالآتي: 80 سؤال يقيس فهم الطالب للمعلومات والمفاهيم، و 54 سؤالًا ظرفيًا تقيّم مهارات المتعلم في اتخاذ القرار والحكم على الأمور، إذ تكون على شكل سيناريوهات ولكل سيناريو أكثر من استراتيجية للتعامل معه وعلى المرشح أن يختار أفضل استراتيجية.
يبلغ إجمالي وقت الامتحان 4 ساعات، مقسمة كالآتي:
- تذكير: 2 دقيقة
- مقدمة وبرنامج تعليمي: 8 دقائق
- القسم الأول: ما يصل إلى ساعة و50 دقيقة
- القسم الثاني: ما يصل إلى ساعة و 50 دقيقة
- استطلاع رأي: 5 دقائق
لا يتم ترحيل الدقائق من قسم إلى آخر لو أنهى الطالب أحد أجزاء الامتحان قبل انتهاء الوقت المخصص لهذا الجزء، ويمكن له أخذ استراحة لمدة 15 دقيقة أثناء الامتحان، مع ملاحظة أن ساعة الوقت تستمر في العمل أثناء الاستراحة، لذا يوصى بأخذ استراحة إذا لزم الأمر أو تبقى وقت كاف من أي من قسمي الامتحان.
يتم تخصيص ما يقرب من نصف أسئلة الاختبار لقياس الموضوعات الخاصة بالكفاءة التي أشرنا لها في البداية، والنصف الآخر للموضوعات الخاصة بالمعرفة. فيما يلي النسبة المئوية المخصصة لكل موضوع:
- 18% الهيكل التنظيمي للمنشأة
- 18% إدارة الموظفين
- 17% مهارات القيادة
- 16.5% إدارة الأنشطة التجارية
- 16.5% التعامل مع الآخرين
- 14% إدارة مكان العمل
بدءًا من عام 2023 أصبح امتحان شهادة SHRM متوفر باللغة العربية لقاطني المملكة العربية السعودية، كما أنه لا يزال بإمكانهم خوض الامتحان باللغة الانجليزية إن رغبوا.
هل شهادة SHRM معترف بها من قبل صندوق تنمية الموارد البشرية- هدف؟
منذ عام 2016 أصبحت شهادة SHRM إحدى الشهادات المهنية المعتمدة في السعودية، إذ تم إدراج شهادة SHRM في برنامج الشهادات الاحترافية المهنية الذي أطلقه صندوق هدف، ويمنح البرنامج تعويضًا عن الحصول على تدريب شهادة SHRM قيمته 14 ألف ريال وتعويضًا عن خوض الامتحان قيمته 1500 ريال، لتشجيع موظفي الموارد البشرية تطوير مهاراتهم وخبراتهم .
ختامًا، يعني الحصول على شهادات الموارد البشرية مثل شهادة SHRM وشهادة CIPD اكتساب المهارات وامتلاك القدرات اللازمة لشغل مناصب مرموقة، مع ما يتطلبه ذلك من جهد ووقت من أجل الفوز بهذه الفرصة للاستثمار في المستقبل، إذ يحتاج اجتياز الامتحان إلى عشرات الساعات من القراءة والاستذكار، ومئات الأسئلة التدريبية. نأمل التوفيق لكل من يقرر خوض هذا التحدي مع الذات.
منصة واحدة. إمكانات لا تعد.
تزودك منصة بيزات بمختلف الأدوات والحلول التقنية الحديثة لإنجاز مهامك بكفاءة وسهولة، وتقدّم لموظفيك ومسؤولي الموارد البشرية تجربة استثنائية بمعايير عالمية.
اطلب عرضك التجريبي الآن
مقالات ذات صلة
Get Social