تلعب إدارة الموارد البشرية دورًا محوريًا في بناء رأس المال البشري للمنشأة والحفاظ عليه، وعلى رأس هذه الإدارة يقود مديري الموارد البشرية القسم من موظفين، وخطط وأدوات لتمكين المنشأة من تحقيق أهدافها باستخدام قواها العاملة.

من الضروري بأن إدارة الموارد البشرية تتطلب التزامًا عاليًا لتحقيق التميز في جميع جوانب العمل.

فما طبيعة هذا المنصب وما نوعية الأدوار التي يقوم مديري الموارد البشرية بالتفصيل؟ وتشمل هذه الأدوار إدارة المواهب كأحد المسؤوليات الأساسية لضمان استقطاب وتطوير أفضل الكفاءات داخل المنشأة.

ما هي إدارة الموارد البشرية؟

إدارة الموارد البشرية هي الإدارة المسئولة عن الجوانب المختلفة ذات الصلة بإدارة رأس المال البشري للمنشأة وهم الموظفين، بدءًا من البحث عن الكفاءات والمواهب، والتوظيف، والتعيين، وحتى التسريح وإنهاء الخدمة، بما في ذلك التأهيل، والتدريب، والمزايا الوظيفية، وسياسات العمل، وإعداد مسير الرواتب وفرض الإجراءات التأديبية.

لا يتوقف اختصاص إدارة الموارد البشرية عند المسؤوليات التشغيلية السابقة، بل يمتد دورها ليشمل مساعدة الموظفين على تحقيق النجاح، من خلال قيادة النمو الوظيفي للعاملين وتوجيههم إلى كيفية الارتقاء في المسار الوظيفي على المدى الطويل داخل المنشأة. من الضروري بأن تطوير ودعم الموظفين يعد من أهم أولويات إدارة الموارد البشرية لضمان تحقيق أهداف المنشأة.

كما تعمل إدارة الموارد البشرية على تدريب ومساعدة المديرين وتوجيههم في المسؤوليات القيادية، بالإضافة إلى تحسين مستوى رفاهية الموظفين ودعمهم في مواقف حياتية عديدة مثل المرض، والإنجاب، والفقد، والاحتراق الوظيفي والاكتئاب.

تعد إدارة الموارد البشرية إحدى أنشط الإدارات في التواصل مع الموظفين، فتجري مقابلات فردية مع العاملين بانتظام لمراجعة التقدم الوظيفي، والاطمئنان على سير العمل وعلاج أي مشاكل قد يواجهها الموظف، كما أنها الملجأ الأول للموظفين في مواقف عديدة، مثل التعرض للمضايقة أو التفرقة في المعاملة، أو الاستفسار عن التأمين الصحي وغيرها من المزايا الوظيفية، أو عند تغير الظروف الشخصية، مثل ولادة طفل أو الحاجة إلى العمل من المنزل، فضلًا عن أنها أنها المصدر المعرفي عن فرص النمو الوظيفي والحصول على الدورات التدريبية، وتلعب  أيضًا دور الوسيط الموضوعي بين طرفي مشكلة خاصة بالعمل.

إدارة رأس المال البشري

تُعد إدارة رأس المال البشري من الركائز الأساسية لنجاح أي شركة حديثة، إذ تركز على إدارة الموارد البشرية باعتبارها أهم أصول الشركة وأكثرها تأثيرًا في تحقيق الأهداف. تشمل هذه العملية جميع الجوانب المتعلقة بالموظفين، مثل التوظيف، التدريب، التطوير، وتقييم الأداء، بالإضافة إلى إدارة الرواتب والامتثال للسياسات وقوانين العمل.

يلعب مدير عمليات الموارد البشرية دورًا محوريًا في إدارة رأس المال البشري، حيث يعمل على تحسين بيئة العمل وتعزيز رضا الموظفين، مما ينعكس إيجابًا على الأداء العام للشركة. من خلال الاستثمار في تطوير مهارات القوى العاملة، يضمن المدير أن يمتلك الموظفون الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة.

تتضمن إدارة رأس المال البشري أيضًا عمليات دقيقة مثل إدارة الرواتب، تنظيم عمليات التوظيف، تصميم برامج التدريب والتطوير، وتقييم الأداء بشكل دوري. كل هذه العمليات تهدف إلى بناء بيئة عمل محفزة تدعم النمو المهني وتحقق التوازن بين متطلبات العمل واحتياجات الموظفين.

من المهم أن يكون مدير عمليات الموارد البشرية على دراية تامة بمجال الموارد البشرية، وقادرًا على تحليل البيانات المتعلقة بالموظفين وعمليات الموارد البشرية، لتحديد الأولويات ووضع الخطط التي تضمن تحقيق الأهداف المؤسسية. فباستخدام البيانات والمعلومات الدقيقة، يمكن للإدارة اتخاذ قرارات استراتيجية تدعم التطوير المستمر لرأس المال البشري، وتضمن بقاء الشركة في موقع تنافسي قوي في سوق العمل.

أهم المسميات الوظيفية في مجال إدارة الموارد البشرية 

توجد مسميات وظيفية عديدة تندرج ضمن إدارة الموارد البشرية، ويُعد مديري الموارد البشرية من العناصر الأساسية في هيكل الموارد البشرية، حيث يشرفون على استراتيجيات استقطاب القادة وتوجيه عمليات التوظيف. وتحتاج كل منشأة أثناء تأسيس قسم الموارد البشرية وتكوين فريق موظفي HR أو توسيعه إلى تحديد المسميات الوظيفية المطلوبة بوضوح، مع التأكيد بأن وضوح هذه المسميات والمسؤوليات أمر ضروري لضمان فعالية العمل. فيما يلي شرح مختصر لأكثر تخصصات الموارد البشرية شيوعًا والمسؤوليات المطلوبة لكل منها، بما في ذلك إدارة المواهب واستقطابها:

مدير الموارد البشرية

مدير الموارد البشرية هو المنصب الأعلى في فريق الموارد البشرية، يتولى المسؤولية العامة عن أفراد فريق الموارد البشرية، وتغطي مهامه مختلف الجوانب ذات الصلة بموظفي المنشأة، بما في ذلك إدارة علاقات الموظفين، وميزانية الرواتب، والامتثال للقانون، ومسير الرواتب، والمزايا الوظيفية والتوظيف، بالإضافة إلى استقطاب وإدارة المواهب لضمان وجود الكفاءات المناسبة في المؤسسة.

يختلف تركيز مدير الموارد البشرية على المهام السابقة من منشأة لأخرى بحسب حاجة المنشأة والتحديات الحالية التي تمر بها، فقد يركز على بناء العلاقات وصنع بيئة عمل إيجابية ينشط فيها الموظفين في منشأة جديدة أكثر من تركيزه على الامتثال للقانون ولوائح قانون العمل.

التدرج الوظيفي لمدير الموارد البشريةيمر مدير الموارد البشرية بمراحل مهنية متسلسلة تساعده على اكتساب المهارات والخبرات اللازمة للوصول إلى دور قيادي. يشمل هذا التدرج عادة المسارات التالية، حيث يكتسب مديري الموارد البشرية في كل مرحلة مهارات جديدة في إدارة المواهب وتطوير فرق العمل:

• مساعد موارد بشرية: بداية المسار، يشمل دعم العمليات الإدارية والتوظيف.
• أخصائي موارد بشرية: يتعامل مع ملفات الموظفين، الرواتب، والتدريب.
• مشرف أو رئيس قسم الموارد البشرية: مسؤول عن قيادة فريق وتطبيق السياسات.
• مدير الموارد البشرية: يشرف على التخطيط الاستراتيجي، تطوير الكفاءات، وبناء ثقافة مؤسسية قوية.
• مدير عام شؤون الأفراد أو رأس الهرم الوظيفي للموارد البشرية: يشارك في صنع القرار على مستوى الإدارة العليا ومواءمة الموارد البشرية مع أهداف الشركة.

هذا التدرج يعكس تنوّع المهارات المطلوبة في كل مرحلة، ويُظهر أهمية التطور المهني لبناء قيادة فعّالة في مجال الموارد البشرية، كما يؤكد بأن مديري الموارد البشرية يلعبون دوراً محورياً في استقطاب وتطوير المواهب داخل المؤسسة.

الـ KPIs الأساسية لمدير الموارد البشريةيعتمد نجاح مدير الموارد البشرية على تتبّع مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تقيس كفاءة وفاعلية إدارة الموارد البشرية. من أبرز هذه المؤشرات:

• معدل دوران الموظفين (Employee Turnover Rate): لقياس الاستقرار الوظيفي.
• مدة شغل الوظائف الشاغرة (Time to Hire): لتقييم سرعة التوظيف.
• رضا الموظفين (Employee Satisfaction): من خلال الاستبيانات ومؤشرات الولاء.
• معدل الالتزام بالتدريب والتطوير (Training Completion Rate): لقياس فعالية برامج التطوير المهني.
• تكلفة التوظيف لكل موظف (Cost per Hire): لتحسين الكفاءة المالية لعمليات التوظيف.
• نسبة الغياب (Absenteeism Rate): لتحديد مشكلات بيئة العمل أو ضعف الالتزام.

تُسهم هذه الـ KPIs في تحسين التخطيط الاستراتيجي واتخاذ قرارات مدروسة تعزز من أداء الفريق وتحقق أهداف المؤسسة، مع التأكيد بأن إدارة المواهب تعتبر من أهم الجوانب التي يجب التركيز عليها لتحقيق النجاح المستدام.

مدير التوظيف وادارة شؤون الموظفين

يركز هذا المنصب الإداري على عمليات تعيين موظفين جدد وكل ما يتصل بها، وقد يدير هذه العمليات بشكل مباشر إذا كان حجم المنشأة صغيرًا أو قد يشرف على عمل مسؤولي التوظيف في المنشآت الكبيرة، بما في ذلك الإعلان عن الوظائف الشاغرة، وإعداد الميزانية، وإجراء مقابلات التوظيف وتجميع السير الذاتية للمتقدمين للوظائف، كما يشمل ذلك البحث عن المواهب واستقطابها لضمان اختيار أفضل الكفاءات، باختصار يتولى العمل على تنفيذ استراتيجية التوظيف في الشركة، مع التأكيد بأن فعالية عملية التوظيف ضرورية لنجاح المؤسسة.

بالإضافة إلى ما سبق، يتولى هذا المنصب إدارة شؤون الموظفين، مثل توجيه والإشراف على التدريب والتأهيل للموظفين الجدد، وتحديد حزمة المزايا الوظيفية، بالإضافة إلى اكتشاف أي مشكلات تحدث في مكان العمل والعمل على حلها.

مدير المزايا والتعويضات

كما يتضح من المسمى، يعمل مدير المزايا والتعويضات على وضع وتنفيذ خطط المزايا والتعويضات للعاملين في المنشأة بأكملها، ويشرف على كشوف الرواتب ومقدمي خدمات التأمين، ويدير عمليات تسجيل الموظفين في الخدمات التأمينية المختلفة، كما يحدد مستويات التعويض للمناصب المختلفة داخل المنشأة.

نظرًا للجانب الفني العالي في عمله، يحتاج مدير المزايا والتعويضات إلى امتلاك قدر كبير من الخبرة في لوائح قانون العمل وخطط التعويضات وسياسات الموارد البشرية. ويجب التأكيد بأن امتلاك هذه الخبرة أمر ضروري لضمان الامتثال وتقديم مزايا تنافسية.

متخصص الموارد البشرية

يمثل متخصص الموارد البشرية الذراع التنفيذي لعمليات متنوعة في قسم إدارة الموارد البشرية، مثل وضع سياسات العمل وحتى تحسين العلاقات بين الموظفين، فمثلًا قد يساعد في وضع خطط المزايا والتدريب والتطوير، أو ينظم مقابلات التوظيف، أو يشارك في استقطاب وتنمية المواهب داخل المؤسسة، أو يجري استبيانًا للموظفين، أو يساعد في دمج الموظفين الجدد أو يعمل على تنمية العلاقات بين الموظفين..إلخ من مهام الموارد البشرية، مع التأكيد بأن دور المتخصص في هذه المهام أساسي لضمان نجاح القسم.

أخصائي معلومات الموارد البشرية (HRIS)

يتولى أخصائي معلومات الموارد البشرية مسؤولية توظيف البرامج والتقنية في إدارة الموظفين، مثل نظام تتبع المتقدمين، وأدوات إجراء المقابلات عن بعد، وبوابة المزايا الوظيفية، كما تشمل مهام عمله التأكد من الحفاظ على أمان بيانات الموظفين بالتنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات، خاصة في ظل تحديات معينة، مثل اتساع عدد العاملين في المنشأة أو عمل البعض عن بعد خارج مقر المنشأة.

ما هو الوصف الوظيفي لموظف “مدير الموارد البشرية”؟

يتكون الوصف الوظيفي لوظيفة “مدير موارد بشرية” من ملخص للغرض من الوظيفة بالإضافة إلى المهارات والمؤهلات اللازمة لمن يشغل هذا الدور الحيوي. يشمل الدور إدارة المواهب داخل المؤسسة، من خلال جذب وتحديد وإدارة الأفراد ذوي الكفاءة العالية لضمان تحقيق أهداف الشركة. من الضروري بأن يمتلك مدير الموارد البشرية القدرة على التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ الفعال لجميع عمليات الموارد البشرية. فيما يلي تفاصيل الوصف:

الغرض من الوظيفة

الهدف الرئيسي من وظيفة مدير الموارد البشرية هو الوفاء بجميع احتياجات التوظيف في المنشأة مع التركيز على جذب وإدارة المواهب، ومواءمة أهداف إدارته مع الأهداف العليا للمنشأة، بحيث يجب بأن يتم التأكد من أن جميع عمليات الموارد البشرية تنفذ بفعالية وسلاسة. كما أنه سيتولى الإشراف على جميع العاملين في قسم الموارد البشرية، ويقود حركات التوظيف الجديدة، ويحلل بيانات شؤون الموظفين بناء على مؤشرات الأداء، ذلك لتطوير الخطط الحالية واتخاذ قرارات مستقبلية عالية الكفاءة، كما سيقدم مشورته للإدارة التنفيذية للمنشأة حول جميع الأمور ذات الصلة بالموظفين.

بالإضافة إلى ما سبق، ينبغي أن يتحلى بالمهارات الإدارية اللازمة لقيادة فريق العمل ويتمتع بقدرة عالية على إدارة مبادرات الموارد البشرية، وعقلية استراتيجية من الطراز الأول.

المؤهلات والمهارات

• خبرة مثبتة في إدارة الموارد البشرية.
• دراية عميقة بلوائح قانون العمل وتشريعات التوظيف.
• معرفة بأساسيات إدارة الموارد البشرية وأفضل ممارساتها.
• خبرة في استقطاب وإدارة المواهب داخل المؤسسة.
• الفطنة التجارية.
• تحليل البيانات وإعداد التقارير.
• مهارات تنظيمية ممتازة وشخصية قيادية.
• الاتصال والتعامل مع الآخرين.
• اجتهاد، وحزم وأخلاق رفيعة.

من الضروري بأن يكون المتقدم حاصلًا على بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو أحد المجالات ذات الصلة، كما أن الحصول على شهادات الموارد البشرية المتخصصة مثل SHRM وCIPD يُعد ميزة إضافية.

10 مهام ومسؤوليات لمدير الموارد البشرية في أي شركة أو مؤسسة؟

في ظل الدور المهم الذي يلعبه مدير الموارد البشرية في المنشأة ويطال تأثيره كل موظف، نشرح فيما يلي أهم مسؤولياته بالتفصيل:

• تخطيط القوى العاملة في المنشأة

يتولى مدير الموارد البشرية التخطيط لاحتياجات المنشأة من الموظفين وكيفية الوفاء بها، ويشمل ذلك أيضًا استقطاب وإدارة المواهب لضمان جذب أفضل الكفاءات للمنشأة. يبدأ هذه العملية بتحديد أهداف المنشأة أولا بالتعاون مع الإدارة التنفيذية، ثم يضع خطة ترسم كيف ستحصل المنشأة على العدد المناسب من الموظفين أصحاب المهارات اللازمة لتحقيق الأهداف، لا يضع الحاضر في حسبانه فقط، بل يتوقع احتياجات التوظيف المستقبلية، ويصمم برامج استقطاب للموظفين الجدد وبرامج تدريب للموظفين الحاليين تأهبًا للمستقبل.

تشمل مسؤولية التخطيط أيضًا، التخطيط لتأهيل صف ثاني من القيادات، بحيث تضمن المنشأة بأن مواردها البشرية الحالية تستطيع تولي المناصب القيادية عندما تكون شاغرة.

• التوظيف والتعيين

تتسم عمليتا التوظيف والتعيين بتعقيد كبير يتجاوز مجرد نشر إعلانات الوظائف الشاغرة، إذ يضع مدير الموارد البشرية حلولا واستراتيجيات للبحث عن الكفاءات المطلوبة وجذبها، وقد يتولى بنفسه عملية البحث عن المرشحين المحتملين في مواقع التوظيف والمنصات الوظيفية مثل لينكد إن، ثم إجراء مقابلات معهم.

يكمل متخصصو الموارد البشرية إجراءات التوظيف، وإذا تراجع أحد المرشحين قبل تعيينه مباشرة، يعمل مدير الموارد البشرية على لإقناعه بإكمال عملية التوظيف، وإذا أصر المرشح، فعلى المدير تكرار عملية التوظيف من جديد لملء الوظيفة الشاغرة.

• تصميم الوظائف

عندما تحتاج المنشأة إلى ضم كفاءة في منصب لم يكن موجودًا من قبل، يعمل مدير الموارد البشرية على تصميم المنصب الوظيفي الجديد تمهيدًا للبحث عن الكفاءات المناسبة لشغله، يبدأ التصميم الوظيفي بتحليل الوظيفية، بحيث يتضمن التحليل البنود الآتية:

• وصف الوظيفة.
• مكانة الموظف في المنشأة.
• من هي القيادة التي سيقع الموظف تحت مسؤوليتها؟
• الأدوات والموارد المختلفة التي يحتاجها الموظف لأداء عمله بكفاءة.
• المهارات الفنية والخبرة العملية المطلوبة.
• جدول العمل.
• الراتب، والحوافز والمزايا الوظيفية المختلفة.
• السمات الشخصية مثل القيم والاهتمامات.

• تقييم الموظفين

يلعب التقييم السنوي لأداء الموظفين دورًا مهمًا في تقييم كفاءة الموظف وتحديد مجالات التحسين الممكنة، لذلك يعمل مدير الموارد البشرية على تقييم الموظفين بناء على مستويات إنتاجيتهم ونجاحهم في أداء المهام الموكلة لهم، ثم مقارنة الإنتاجية بأهداف المنشأة، كما يضمن أن كل موظف بُلغ قبل إجراء عملية التقييم بمعايير القياس وتوقعات الأداء المنتظر منه والأهداف التي ينبغي أن يحققها.

• التدريب والتطوير

توفير دورات تدريبية وتصميم برامج التدريب هو أحد المسؤوليات الرئيسية لمدير الموارد البشرية، مع الوضع في الحسبان عوامل مثل، نوع التدريب والتطوير الذي يحتاجه الموظف بناء على خبرته، هل سيجري التدريب أثناء العمل أم خارجه؟ هل سيكون شخصيًا أم عن بعد عبر الإنترنت؟ ..إلخ.

• وضع سياسة مكان العمل

يشرف مدير الموارد البشرية على عملية وضع سياسة مكان العمل بحيث تضمن هذه السياسة تقليل النزاعات، وتحسين الإنتاجية، والتوافق مع اللوائح والقوانين بالإضافة إلى حماية مصالح صاحب المنشأة والموظفين على حد سواء. غالبًا ما تحتوى سياسة مكان العمل على بنود أساسية، مثل:

• إجراءات التشغيل.
• مكافحة التمييز والتحرش.
• الإجازات بأنواعها (مدفوعة الأجر، والمرضية وغيرها).
• فترات الاستراحة والوجبات.
• مواعيد الحضور والانصراف وقواعد الالتزام بها.

• إدارة الأداء

يقدم مدير الموارد البشرية اقتراحاته حول تحسين سير العمل، ويعمل على تحديد المشكلات وتفعيل أدوات مراقبة الإنتاجية، بالإضافة إلى تقدير ومكافأة الموظفين عند تحقيق أهداف الأداء أو تخطيها، كما يصمم استبيان رأي للموظفين حول كيفية تحسين الأداء وتشجيعهم على تحديد أهداف الأداء الشخصية.

• حل النزاعات

يعمل مدير الموارد البشرية كطرف وسيط في حل النزاعات بين الموظفين وبعضهم البعض وبين الموظف والإدارة، فيحرص على الاستماع بحياد إلى كلا الطرفين دون إصدار أحكام، واستجواب الموظفين ذوي الصلة عند الحاجة، وقد يلجأ مدير الموارد البشرية إلى فصل الموظف بحسب حجم الخطأ الذي ارتكبه.

• ضمان صحة وسلامة الموظفين

تحتاج أي منشأة إلى ضمان صحة وسلامة موظفيها لكي يتمكنوا من العمل على أفضل نحو، لذلك يعمل مدير الموارد البشرية على ضمان صحة وسلامة الموظفين بترتيبات، مثل:

• توفير طبيب  وسيارة إسعاف في مقر العمل لحالات الطوارئ.
• تحديد المزايا الصحية للموظفين.
• دمج الصحة والسلامة والاستعداد للحرائق في الدورات التدريبية للموظفين.
• تخصيص غرفة للراحة عندما يشعر الموظف بأعراض مرضية أو إرهاق جسدي.

• وضع مبادرات للاحتفاظ بالموظفين

يصمم مدير الموارد البشرية استراتيجية للاحتفاظ بالموظفين، بحيث تتضمن هذه الاستراتيجية مبادرات لزيادة مشاركة الموظفين، وكسب رضاهم وبالتالي زيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين، ينبغي أن يضع مدير الموارد البشرية في حسبانه أيضًا آراء الموظفين خاصة من قرر المغادرة، كما يعمل على وقاية المنشأة من وقوع مشكلات أو ظهور شكاوى متوقعة من الموظفين.

ما أهم الصفات التي يجب أن يتمتع بها موظف الموارد البشرية؟

فيما يلي دليل لأهم الصفات التي ينبغي بأن يتسم بها مدير الموارد البشرية في أي منشأة، مع التركيز على خبرته في إدارة المواهب وجذب أفضل الكفاءات:

• التواصل الفعال

يتعامل مدير الموارد البشرية مع العديد من الموظفين فيجري مقابلات معهم ويستمع إلى حديثهم عن قضايا العمل، كما أنه يكتب السياسات ويصدر المذكرات، لذلك ينبغي أن يكون قادرًا على التعبير عن نفسه بوضوح سواء في التواصل الشفهي والكتابي.

• التنظيم

يشرف مدير الموارد البشرية على عمليات لا حصر لها ويتولى مهام  عديدة، لذلك يحتاج إلى اتباع طريقة منهجية منظمة لمتابعة جميع هذه العمليات، بحيث يتمكن من التعامل مع مهام الموارد البشرية متعددة في وقت واحد.

• القدرة على اتخاذ القرارات

يمثل اتخاذ القرار جوهر عمليات كثيرة في وظيفة مدير الموارد البشرية، مثل قرار قبول مرشح من عدمه، لذلك ينبغي أن يكون ذا خبرة وصاحب حدس قوي وقدرة على التفكير على المدى الطويل.

• التدريب والتطوير

ينبغي أن يمنح مدير الموارد البشرية الموظفين، وخاصة المواهب، فرص التطوير والنمو الوظيفي، لتمكينهم من تولي مهام إضافية وسد حاجات المنشأة للمناصب القيادية، مع التأكيد بأن توفير مثل هذه الفرص أمر ضروري لاستمرار نجاح المؤسسة.

• إعداد الميزانية

تمر المزايا والدورات التدريبية والأنشطة الاجتماعية وغيرها من الأعمال على قسم  الموارد البشرية أولًا قبل أن تصدر إلى الموظفين، لذلك يتعين على مدير الموارد البشرية العمل على تقليل النفقات والحد من ميزانية الأنشطة غير الضرورية.

• الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي سمة مهمة تساعد مدير الموارد البشرية على الاستماع للموظف بآذان صاغية تتفهم مخاوفه وشكاواه وتحل مشكلاته، فيكسب بها ثقته ويجيد توصيل رسالته بأسلوب راق ومتفهم وواضح.

كيف تكون ناجحًا في إدارة الموارد البشرية؟

فيما يلي مجموعة من أفضل الممارسات التي تبني نجاح مدير الموارد البشرية:

• ضع في حسبانك أثناء التخطيط لاحتياجات التوظيف المهارات الوظيفية التي يحتاجها المستقبل.
• ركز على إدارة المواهب من خلال استقطاب وتطوير أفضل الكفاءات، حيث يعد البحث عن المواهب وتخطيط التوظيف الفعال من العوامل الأساسية لنجاح الموارد البشرية.
• اجعل بيئة العمل بيئة تحتضن كل الموظفين من مختلف الأعراق والثقافات باحترام ودون تمييز.
• شجع العمل الجماعي وساعد الموظفين على التواصل بفعالية مع بعضهم البعض، وكوّن فرق عمل مسؤولة تستطيع أن تدير نفسها بنفسها.
• ضع صحة ورفاهية الموظفين على رأس أولويات عملك، وامنحهم شعورًا قويًا بالأمان في المنشأة، لتضمن بأن كل الجهود الأخرى ستؤتي ثمارها.
• حافظ على التوافق بين استراتيجية الموارد البشرية والأهداف العامة للمنشأة، سواء بالتشاور مع القيادة التنفيذية أو بالمراجعة الدورية للاستراتيجية لضمان ألا تحيد عن المسار الصحيح.

ختامًا، بقي أن نشير إلى أن النجاح في منصب مدير الموارد البشرية يحتاج إلى قيادة المنشأة نحو المستقبل بأكثر الطرق فعالية وكفاءة في المشهد الرقمي الحالي سريع التطور، وهو المكان الذي تلعب فيه التقنيات الجديدة دورًا مهمًا مثل منصات إدارة الموارد البشرية، فمثلًا تؤتمت منصة بيزات العمليات المختلفة إدارة الموارد البشرية بدءا من تسجيل مواعيد الحضور والانصراف، ودفع الرواتب وحتى المزايا الوظيفية.