كجسر يربط بين الموهبة والاحتراف ومفتاحًا لأبواب جديدة في المشوار المهني، تتزايد أهمية نيل شهادات احترافية في الموارد البشرية خاصة في ظل تزايد تعقيدات بيئة الأعمال، إذ لا تسلحك هذه الشهادات بأحدث الاستراتيجيات والممارسات العالمية فقط، بل تمنحك فهمًا عميقًا لتحديات إدارة رأس المال البشري وكيفية حلها لإحداث فرق حقيقي وتحقيق نمو مستدام وتميز مهني يضعك في مقدمة الكفاءات دائمًا.

نسلط الضوء في هذا الدليل الشامل على مختلف أنواع الشهادات المهنية في الموارد البشرية التي يحتاجها سوق HR السعودي، لنساعدك في فهم جميع الخيارات بوضوح واختيار الشهادة الأكثر ملائمة لك.

ماذا تعني شهادات احترافية في الموارد البشرية؟

شهادات احترافية في الموارد البشرية هي شهادات اعتماد مهنية تمثل إثباتًا لإتقانك إدارة الموارد البشرية وامتلاكك المهارات اللازمة للنجاح في عملك، فيركز كل نوع منها على مساحات خبرة أو تخصص معينة، وتتولى مؤسسات علمية مرموقة مسؤولية وضع معايير عملية وسلوكية من يستوفيها يحصل على الشهادة.

تمنح هذه الشهادات بعد إتمام دورة تدريبية أو اجتياز اختبار، ولكل مؤسسة تعليمية السياسات الخاصة بها المتعلقة بالاختبار والتطبيق وإعادة الاعتماد والتعليم المستمر، والعديد منها يتيح الدراسة وحضور الاختبار عن بعد عبر الإنترنت.

تمثل الشهادات المهنية في الموارد البشرية دليلًا على فهمك الجيد لأفضل ممارسات الموارد البشرية، وبالتالي تمثل خطوة داعمة في رحلة العثور على وظيفة أو التأهل للحصول على ترقية في قسم الموارد البشرية أو على أقل تقدير أحقيتك في الحصول على راتب أعلى.

يعني ذلك أنه لا يقتصر الاهتمام بنيل شهادات احترافية في الموارد البشرية على الناشئين في المجال فحسب ممن بدأوا حياتهم المهنية للتو والذين يبحثون عن بناء أساس متين لمهاراتهم، بل هي مطلب لمتخصصي الموارد البشرية في مراحل مختلفة من مسيرتهم المهنية، مثل المحترفين الراغبين في تعميق خبرتهم في المجال، أو المخضرمين المتمرسين الذين يهدفون إلى تطوير مهاراتهم لمواكبة التغيرات المهنية المستمرة والعثور على أفكار متقدمة للحفاظ على مكانة مرموقة بين الأجيال الجديدة، وقد ساعد على ذلك التنوع الكبير في الشهادات وتصميمها الذي يصقل مجموعة واسعة من مهارات مهنة الموارد البشرية.

ولتطبيق ما تتعلمه من هذه الشهادات على أرض الواقع، يمكنك تجربة برنامج الموارد البشرية الذي يساعد الشركات على تنظيم وتطوير إدارة رأس المال البشري بكفاءة.

ما هي أقوى شهادات الموارد البشرية؟

من بين عشرات الشهادات التي يمكن الحصول عليها في مجال الموارد البشرية على الشبكة العنكبوتية الواسعة، سنركز هنا على تناول أقوى هذه الشهادات، وفيما يلي قائمة بها:

• شهادات SHRM

تمنح هذه الشهادات جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM– Society for Human Resource Management) أكبر مؤسسة للموارد البشرية في العالم، لذلك فهي معيار عالمي في مجال HR وإحدى أبرز مسارات الحصول على شهادات احترافية في الموارد البشرية.

تقوم فلسفة التعلم في SHRM على مفهومي الكفاءة والمعرفة، إذ تعني الكفاءة قدرة التعلم على القيادة والتعامل مع الآخرين وإدارة الأعمال وبالتالي امتلاكه مهارات مثل التوجيه والاتصال والتفكير النقدي، بينما تشير المعرفة إلى إلمام المتعلم بكيفية إدارة الموظفين وتنظيم هيكل العمل داخل المنشأة وبناء أفضل بيئة عمل، وبالتالي إتقانه لمهارات مثل استقطاب الكفاءات و التدريب والتطوير، والفعالية التنظيمية وإدارة التنوع ومعالجة المخاطر.

يمثل اجتياز الاختبار الخاص بشهادات SHRM بنجاح هو المعيار الوحيد لنيل الشهادة، إذ لا يشترط إكمال منهج تعليمي معين أو حضور عدد محدد من المحاضرات، إلا أن الجمعية توفر منهجًا خاصًا بها يزيد من احتمالات النجاح في الاختبار، يتكون هذا المنهج من وحدات تعليمية ومواد تفاعلية وأسئلة تدريبية، وتتراوح أسئلة الاختبار بين أسئلة لتقييم استيعاب المعلومات والمفاهيم، وأسئلة قائمة على السيناريو تقيس مهارات اتخاذ القرار، كما أن التميز الحقيقي لشهادة SHRM هو أن الاختبار متوفر باللغة العربية، ويمكن خوضة عبر الحاسوب أو في أحد المراكز المعتمدة.

تنقسم شهادات SHRM إلى فئتين:

أ- شهادة اعتماد المحترفين (SHRM-CP)

تختص بموظفي الموارد البشرية الذين يخطون أولى الخطوات في حياتهم العملية أو من لا يزالون في مرحلة المنتصف من المشوار المهني، لذلك إذا كنت تؤدي المهام التنفيذية للموارد البشرية، فشهادة Certified Professional مصممة لك، وتشمل متطلبات التقدم للحصول عليها امتلاك المتقدم معرفة أساسية بالموارد البشرية.

ب- شهادة اعتماد كبار المحترفين (SHRM-SCP)

تخصص شهادة Senior Certified Professional للمستوى المتقدم في إدارة الموارد البشرية، إذ تستهدف ذوي المناصب الإشرافية ممن يضعون السياسات ويتولون مسئولية التطوير والتوجيه، لذلك إذا كنت تلعب دورًا قياديًا في شركتك توائم من خلاله خطة الموارد البشرية مع أهداف المنشأة فإن هذه الشهادة هي الاختيار المناسب، مع ملاحظة أنها تشترط حصول المتقدم على خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممارسة دور استراتيجي في الموارد البشرية، أو الحصول على شهادة شهادة اعتماد المحترفين (SHRM-CP).

• شهادات HRCI

شهادات HRCI هي إحدى الشهادات الاحترافية في الموارد البشرية التي يمنحها معهد شهادات الموارد البشرية Human Resources Certification Institute الأمريكي الذي يعود تاريخه إلى 50 عامًا مضت، وتغطي الشهادات جوانب المبادئ والممارسة وسياسات الموارد البشرية.

على غرار معهد SHRM فإن الشرط الأساسي للحصول على شهادات HRCI هو اجتياز الاختبار بنجاح، ويقدم المعهد أيضًا موارد تساعد في الاستعداد للاختبار مثل الأدلة والتدريبات والدورات، ويمكن خوض الاختبار من المنزل عبر الإنترنت أو في أحد مراكز الاختبار.

تحتاج شهادات HRCI إلى تجديد دوري كل ثلاث سنوات نظرًا لانتهاء صلاحيتها، ويستدعي ذلك إما إعادة خوض الاختبار، أو الحصول على 60 ساعة من التدريب المهني المعتمد، بالإضافة إلى ما سبق يمكن لمن نفذ أحد برامج الموارد البشرية أو أجرى أبحاثًا في المجال التقدم بطلب تجديد الشهادة على أن تكون البرامج أو الأبحاث تتوافق مع اختبار HRCI.

تنقسم الشهادات التي يقدمها معهد شهادات الموارد البشرية ويبلغ عددها 8 شهادات إلى ثلاثة فئات تبدأ من المستوى المعرفي ثم المستوى الاحترافي حتى تصل إلى المستوى الاستراتيجي، فيما يلي نبذة عن أهم الشهادات في كل فئة:

شهادة أخصائي مشارك في الموارد البشرية – دولي aPHRi

تثبت شهادة Associate Professional in Human Resources – International، امتلاك حاملها المعرفة الأساسية بالموارد البشرية التي تؤهله لبدء مسيرته المهنية، وتشترط الحصول على شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها، دون الحاجة إلى امتلاك خبرة مسبقة في سوق العمل.

يميز هذه الشهادة توفر اختبارها باللغة العربية، كما أن الموضوعات التي تغطيها تشمل ما يلي: علاقات الموظفين والصحة والسلامة، عمليات الموارد البشرية، التطوير والاحتفاظ بالموظفين، الأجور والمزايا، التوظيف والاختيار، ويستغرق الاختبار ساعة و45 دقيقة ويتكون من 90 سؤالًا.

شهادة المستوى المهني في الموارد البشرية الدولية PHRi

تختص شهادة Professional in Human Resources – International بمتخصصي الموارد البشرية الذين يملكون خبرة سابقة، وتثبت امتلاك حاملها الكفاءة والمعرفة المهارات الاحترافية في الموارد البشرية، بالإضافة إلى إتقان المستويين التشغيلي والفني في بيئات العمل الدولية.

تشترط الشهادة إما امتلاك خبرة عام واحد على الأقل في أحد وظائف الموارد البشرية مع الحصول على درجة الماجستير أو ما يعادلها، أوامتلاك خبرة عامين على الأقل في الموارد البشرية مع الحصول على درجة البكالوريوس، أو امتلاك 4 سنوات خبرة في أحد وظائف الموارد البشرية.

يغطي الاختبار الخاص بالشهادة موضوعات أكثر تقدمًا مثل إدارة معلومات الموارد البشرية، وعلاقات الموظفين، ومشاركة الموظفين بالإضافة إلى إدارة الأعمال وتخطيط القوى العامل واستقطاب المواهب، ويستغرق الامتحان ساعتين و 15 دقيقة، ويتكون من 115 سؤال.

شهادة كبير المتخصصين في الموارد البشرية – دولي SPHRi

تندرج شهادة Senior Professional in Human Resources – International ضمن فئة المستوى الاستراتيجي، إذ تمثل دليلًا على امتلاك حاملها كفاءة كبار مسؤولي الموارد البشرية في الاستراتيجيات ووضع السياسات وتقديم الخدمات في بيئة العمل الدولية.

تختص هذه الشهادة بالمخضرمين فقط، إذ تستلزم شروطًا أكثر تقدمًا لخوض الاختبار هي:

• امتلاك خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الموارد البشرية + درجة الماجستير أو ما يعادلها عالميًا.
• امتلاك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية + الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها عالميًا.
• امتلاك خبرة سبع سنوات على الأقل في الموارد البشرية.

يغطي الاختبار موضوعات متقدمة مثل إدارة معلومات الموارد البشرية والسلامة والأمان، بالإضافة إلى إدارة المواهب، فضلًا عن القيادة والتفكير الاستراتيجي وأخيرًا تخطيط القوى العاملة واستقطاب المواهب، ويستغرق ساعتين و45 دقيقة، ويتكون من 135 سؤالًا.

• شهادات CIPD

شهادة CIPD هي شهادة يمنحها معهد شارترد للأفراد والتنمية Chartered Institute of Personnel and Development-CIPD، وهو أقدم معهد من نوعه في العالم ما جعلها نوع بارز في الشهادات الاحترافية في الموارد البشرية.

تختلف شهادات CIPD عن الأنواع السابقة في أنها ليست اختبارًا فقط، بل منهج دراسي متكامل يستغرق شهورًا في الدراسة، يتم تدريسه من قبل مراكز تعليمية خارج المعهد، وبعد إتمام الدراسة يحصل المتدرب على شهادة من معهد شارترد نفسه.

بناء على ما سبق، تستدعي الشهادة مجموعة أساسية من الشروط مثل إجادة اللغة الانجليزية لفهم المنهج الذي يتم تدريسه، بالإضافة إلى ضرورة اجتياز جميع وحدات التعلم لنيل الشهادة، فضلًا عما سبق، ينبغي على المتدرب الالتزام بحضور جميع أيام التدريب، وتتميز شهادة CIPD بأن دراستها ممكنة عبر الإنترنت أو عبر الفصول الدراسية التقليدية، أو مزيجًا بين الاثنين، كما تتدرج المستويات الدراسية بين التأسيسي والمتوسط والمتقدم، على النحو التالي:

شهادة المستوى الثالث التأسيسي في ممارسة الموارد البشرية ‘Foundation CIPD’

تمثل شهادة Foundation Certificate in People Practice شهادة المستوى التأسيسي التي تختص بالمبتدئين في عالم الموارد البشرية ممن لا يملكون خبرة مسبقة، ويريدون اكتساب المعرفة الأساسية التي تمكنهم من الالتحاق بالعمل في الموارد البشرية على أساس متين من المهارة والمعرفة.

يستغرق إتمام المستوى الثالث التأسيسي من 8 إلى 12 شهرًا، ويدرس خلاله المتدرب المعارف الأولية مثل دورة حياة الموظف وقانون التوظيف وعملية التعيين.

شهادة المستوى الخامس المتوسط في إدارة الموارد البشرية Assoc CIPD

تستهدف شهادة Associate Diploma in People Management متدربين مارسوا بالفعل العمل في إدارة الموارد البشرية، إذ تساعدهم على تطوير مهاراتهم العملية والدراسة المتعمقة لكيفية إدارة القوى العاملة، كما أنها مناسبة لمن يريد الدخول إلى مجال الموارد البشرية لكن من باب المحترفين وليس المبتدئين.

يتعلم المتدرب في المستوى الخامس كيف يلعب دورًا فاعلًا في المنشأة ويجري تغييرات إيجابية ملحوظة في مستوى الكفاءة والأداء، إذ يدرس موضوعات مثل تخطيط القوى العاملة وقانون المكافآت وإدارة الموظفين، لذلك يستغرق هذا المستوى وقتًا أطول من المستوى الخامس، حيث تتراوح مدة الدراسة من عام إلى عام ونصف.

شهادة المستوى السابع في الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية

تمثل شهادة Advanced Diploma in Strategic People Management الشهادة الأكثر تقدمًا من شهادات CIPD، لأنها صممت للقيادات والمسؤولين ذوي الخبرة في العمل بالموارد البشرية، ولمن يطمح في تولي منصبًا قياديًا أو يلعب دورًا استراتيجيًا، أو يرغب في أن يصبح عضوًا معتمدًا في CIPD.

يركز منهج المستوى السابع على مجالات القيادة مثل الموارد الاستراتيجية وأبحاث الأعمال وعلاقات التوظيف، وتتراوح مدة الدراسة بين عام ونصف إلى عامين.

جدول مقارنة بين أنواع الشهادات المهنية في الموارد البشرية المختلفة

كيفية اختيار شهادة الموارد البشرية المناسبة

عند التفكير في الحصول على شهادات احترافية في الموارد البشرية، قد تشعر بالحيرة: أي شهادة تختار؟ قائمتنا السابقة تتضمن أقوى شهادات الموارد البشرية في السوق السعودي، ولكي تضيق نطاق اختياراتك فكر في العوامل الآتية أثناء تحديد أي شهادة ينبغي الحصول عليها:

• حدد أهدافك: إذا كنت في منتصف مشوارك المهني أو تشغل منصبًا قياديًا، قد تكون أكثر انتقائية في اختيار الشهادة التي يتوافق محتوى الموضوعات التي تتضمنها مع أهدافك التعليمية، أما إذا كنت مبتدئًا، فينصح باختيار إحدى الشهادات المخصصة للمبتدئين.
• قارن بين سمعة كل شهادة مع الأخرى: تتمتع جميع الشهادات في القائمة بسمعة طيبة في سوق العمل، رغم ذلك قد تلاحظ تردد اسم معين بكثرة في أروقة صناعتك، ومتطلبات الوظيفة التي تسعى للحصول عليها، لذلك ضع هذا المعيار كأولوية للمفاضلة بين الشهادات، واسأل الزملاء وخبراء المجال والمرشدين.
• تحقق من المنهج الدراسي والمتطلبات: لكل نوع من أنواع الشهادات المهنية في الموارد البشرية شروط خاصة في المتقدمين، كما أن بعضها يتكون من دورة تدريبية متخصصة بمنهج كامل، لذلك راجع هذه المعلومات قبل اتخاذ القرار لكي تتأكد من استيفاءك للمتطلبات وتوافق المحتوى التعليمي من دراسات حالة وتمارين عملية وأمثلة واقعية مع تفضيلاتك، بالإضافة إلى الوقت المطلوب تخصيصه للحصول على كل شهادة ومدى توافق ذلك مع جدولك الزمني.
• لاحظ لغة الاختبار: يهم هذا المعيار من لا يتقن اللغة الإنجليزية إتقانًا تامًا، إذ سيكون الخيار المناسب له الحصول على شهادة يتوفر اختبارها باللغة العربية.
• قيم موارد الدعم المقدمة والمدربين: تقدم كل شهادة موارد دعم خاصة بها، والبعض منها يشارك فيه مدربين محترفين، لاحظ مدى ثراء موارد الدعم ومستوى الفائدة التي تقدمه، وتعرف على مؤهلات المدربين وخبراتهم التي تؤهلهم لأداء دورهم التعليمي بجدارة.
• اطلع على آراء المتدربين السابقين: تعكس آراء من سبقك في الحصول على الشهادة تقييمًا صادقًا عن مدى الاستفادة التي حصل عليها ودرجة فاعلية المواد التعليمية، لذلك اقرأ التعليقات التي تركها المتدربين على كل شهادة والتقييمات التي حصلت عليها، لتكون حكمًا موضوعيًا عن مدى أهميتها.

في الختام، تطرقنا في هذا الدليل إلى كل الجوانب المتعلقة بالحصول على شهادات احترافية في الموارد البشرية، لاحظنا تنوعها الكبير لتلبي احتياجات جميع العاملين في الموارد البشرية من كل المستويات الوظيفية، وطرق التدريس المختلفة، نأمل لك اختيارًا موفقًا والسداد في خطوتك المهنية التالية.