معدل تناقص الموظفين

يُعد معدل تناقص الموظفين من أهم المؤشرات التي تستخدمها إدارات الموارد البشرية لتقييم استقرار القوى العاملة داخل المؤسسة. فهو لا يقيس فقط عدد المغادرين، بل يكشف أيضًا عن جودة بيئة العمل ومدى فعالية برامج الاحتفاظ بالمواهب. من خلال فهم هذا المؤشر وتحليله بشكل دوري، يمكن للمؤسسات اتخاذ خطوات استباقية للحفاظ على الإنتاجية وتقليل التكاليف الناتجة عن الدوران غير المخطط.

ما هو معدل دوران الموظفين

يشير معدل تناقص الموظفين إلى نسبة العاملين الذين يغادرون المؤسسة بشكل دائم خلال فترة زمنية محددة دون أن يتم تعويضهم فورًا، سواء لأسباب طوعية أو غير طوعية. يختلف هذا المعدل عن معدل الدوران الوظيفي الذي يشمل الاستبدال السريع للموظفين. يعتبر معدل التناقص مؤشرًا هامًا لتقييم قدرة المؤسسة على الاحتفاظ بالموظفين والعملاء، ويعكس معنويات الموظفين وممارسات الإدارة.

تتضمن التكاليف المالية والتشغيلية المرتبطة بمعدل دوران الموظفين نفقات التوظيف والتدريب، بالإضافة إلى فقدان الإنتاجية والخبرات.

تتعدد أسباب ارتفاع معدلات التناقص، مثل الأجور المنخفضة، وسوء الإدارة، وثقافة العمل السلبية، مما يستدعي من الإدارة معالجة هذه القضايا بفعالية.

من المهم معرفة العدد الإجمالي للموظفين في بداية فترة زمنية محددة، مثل بداية الشهر أو السنة، لحساب متوسط حجم القوى العاملة المستخدم في حسابات التناقص.

يُحسب معدل التناقص بالمعادلة التالية:

(عدد الموظفين المغادرين خلال فترة معينة ÷ متوسط عدد الموظفين خلال نفس الفترة) × 100

ويُستخدم هذا المؤشر في تقييم المخاطر المرتبطة بفقدان الخبرات، وتحديد الحاجة إلى التوظيف أو التدريب.

يمكن متابعة هذا المعدل ضمن أنظمة تحليل بيانات الموارد البشرية، مما يساعد على ربطه بعوامل أخرى مثل الأداء والإنتاجية ومعدلات الحضور.

تعريف دوران الموظفين

دوران الموظفين هو مصطلح يُستخدم لوصف نسبة الموظفين الذين يغادرون شركة أو مؤسسة خلال فترة زمنية معينة. يُعتبر دوران الموظفين مؤشرًا هامًا على جودة بيئة العمل في الشركة ويمكن أن يكون له تأثير كبير على كفاءة العمل والجودة العامة. يمكن أن يحدث دوران الموظفين بسبب مجموعة من الأسباب، بما في ذلك عدم رضا الموظفين عن العمل أو الإدارة، أو نقص فرص التطوير المهني، أو انخفاض الأجور والرواتب. عندما يكون معدل دوران الموظفين مرتفعًا، قد يشير ذلك إلى وجود مشاكل داخلية تحتاج إلى معالجة فورية لتحسين بيئة العمل والاحتفاظ بالموظفين.

حساب معدل دوران الموظفين

معدل دوران الموظفين هو مقياس يُستخدم لقياس نسبة الموظفين الذين يغادرون شركة أو مؤسسة خلال فترة زمنية معينة. يمكن حساب معدل دوران الموظفين باستخدام الصيغة التالية:

(عدد الموظفين الذين غادروا الشركة / متوسط عدد الموظفين) × 100

على سبيل المثال، إذا غادر 10 موظفين شركة خلال سنة معينة، ومتوسط عدد الموظفين في الشركة كان 100 موظف، فإن معدل دوران الموظفين سيكون 10%. يمكن استخدام هذه الصيغة لقياس معدل دوران الموظفين خلال فترة زمنية معينة، مثل سنة أو شهر. هذا الحساب يساعد الشركات على فهم مدى استقرار القوى العاملة لديها واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.

دور الموارد البشرية

تلعب الموارد البشرية دورًا هامًا في تقليل معدل دوران الموظفين. يمكن للموارد البشرية تقديم فرص التطوير المهني للموظفين، وتوفير بيئة عمل مريحة وجذابة، وتقديم المكافآت والمزايا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للموارد البشرية تقديم فرص التأهل للترقي، وتقديم فرص التعاون مع الشركات الأخرى. يمكن أن تساعد الموارد البشرية في تحسين رضا الموظفين، وتقليل معدل دوران الموظفين، من خلال تقديم برامج تدريب وتطوير، وبرامج تقدير وإعتراف، وبرامج تواصل مع الموظفين. عندما يشعر الموظفون بالتقدير والدعم، يكونون أكثر احتمالًا للبقاء في الشركة لفترة أطول، مما يقلل من معدلات الدوران ويحسن الأداء العام للمؤسسة.