أحد الأعراض الجانبية للنجاح الضخم لأي شركة هو العبء المفاجىء على فرق الموارد البشرية، بدايةً من إدارة الفرق الجديدة مع بقية الموظفين، وحتى ضمان اندماج الجميع وتفاعلهم بإيجابية، لاستدامة هذا النمو. كلمة السر لحل هذا التحدي: المنصة الرقمية المناسبة. تحدثنا مع ويليام راسموسن-دين، المدير الإقليمي لنادي جيمنيشن في الإمارات، ليحكي لنا كواليس نمو جيمنيشن الهائل، وكيف يسرت منصة بيزات عمل الجميع لمواكبة هذا النمو واستدامته.
ن مو ضخم وتحديات كبيرة
تأسس نادي جيمنيشن في دبي عام 2017، في وقت كانت فيه الإمارات ثاني أغلى مدينة في العالم للاشتراك في نادي رياضي. ليس هذا فقط، بل أعلن أن شعاره اللياقة أولًا، وليس الأرباح أولًا، في شعار "جيم الناس"، في تحدٍ شجاع ضد اتجاهات السوق. مع هدفهم لجعل خدمات اللياقة البدنية في متناول الجميع في الإمارات بأسعار مناسبة، نما النادي بسرعة هائلة.
في 2023 أصبح جيمنيشن بالفعل أكبر نادٍ في الإمارات، حيث ضم أكثر من 40,000 مشترك في سبعة فروع، كما كان لديه خطط توسعية للسعودية. في ليلة وضحاها تضاعف عدد موظفي جيمنيشن، من أقل من 10 إلى 115، وبدون وجود قسم للموارد البشرية، لجأت إدارة جيمنيشن إلى منصة بيزات لبناء بنية تحتية متينة تدعم خطط نموها، وتقدم لموظفيها تجربة عمل سلسة تواكب كل تغييرات الشركة.
تحديات جيمنيشن الكبرى لمواكبة نموهم
الافتقار إلى الموارد الداخلية والبنية الأساسية اللازمة للتعامل مع القوى العاملة المتوسعة بسرعة عبر مواقع متعددة
ضعف رؤية عمليات الموارد البشرية وإدارة مسير الرواتب
سير العمليات الداخلية بشكل يدوي، مما يجعلها غير فعّالة ومستهلكة للوقت
عدم تكامل مسير رواتب جيمنيشن مع الأنظمة المصرفية
الارتقاء بالموارد البشرية إلى المستوى التالي هو الحل
سابقًا، اعتمد نموذج أعمال جيمنيشن على وجود فريق إداري صغير حتى يتمكن من تقديم خدمات أرخص للعملاء. مع نموه، أدى هذا النموذج إلى ضغط هائل على موظف الموارد البشرية الوحيد في الشركة، والذي كان مسؤولًا عن إدارة كل شيء بدايةً من الرواتب حتى الإجازات، باستخدام مجموعة من جداول البيانات. مع زيادة الفريق من أقل من عشرة أفراد إلى أكثر من 100 موظف في وقت بسيط، احتاجوا إلى منصة ذكية سلسة تقلل عبء الموارد البشرية وتواكب نمو العمل.
بعد تقييمهم للعديد من منصات الموارد البشرية الأمريكية، اختارت إدارة جيمنيشن منصة بيزات لإدارة الموارد البشرية ومسير الرواتب لتكون العمود الفقري لعمليات الموارد البشرية الخاصة بهم. كخطوة أولى، بسّطت منصة بيزات سير عمل الموارد البشرية في جيمنيشن من خلال أتمتة جميع عملياتهم الداخلية، مثل إعداد الموظفين الجدد، وجمعت إدارة كل هذه العمليات ضمن اختصاص الموارد البشرية. ربطت المنصة تلقائيًا جميع سجلات الموارد البشرية مع ال رواتب لتضمن لجيمنيشن الدقة الكاملة، كما أعطت الموظفين القدرة على طلب الإجازة والموافقة عليها من تطبيق بيزات أينما كانوا، وأيضًا، متابعة أداء الشركة من خلال تقارير و رؤى مستنيرة.
تعزز المنصة إنتاجية شركتنا ببراعة من خلال مساعدة فرقنا على إدارة الموظفين. الوقت الذي وفرناه، والبيانات التي وثقتها المنصة وحللتها بشكل صحيح، لا يقدران بثمن. تكامل المنصة مع أنظمتنا المصرفية بسط عمليات مسير الرواتب بفرق شاسع، كما وفرت لنا بيزات ساعات عديدة أسبوعيًا، مما أحدث اختلافًا كبيرًا في شركة تنمو بنفس سرعة شركتنا. بالإضافة إلى وداعنا لجميع المهام اليدوية التي تستهلك مجهودنا، قدم لنا مساعد الذكاء الاصطناعي في منصة بيزات تقارير مفصلة برؤى وإحصائيات في وقتها الفعلي، مما مكننا من تصميم رؤية متكاملة للقوى العاملة. في السابق، اقتصرت رؤى الموارد البشرية على بيانات حضور الموظفين وعدد الإجازات فقط، أدى نقص البيانات هذا إلى تكليف الشركة أموالاً طائلة لا داعي لها. بالإضافة إلى أن جمع جميع بيانات الموارد البشرية في منصة واحدة قدم لنا صورة كاملة، والذي كان مستحيلًا من قبل من خلال العمليات اليدوية.
ويليام راسموسن-دين، المدير الإقليمي لنادي جيمنيشن في الإمارات
شراكة طويلة الأمد
إحدى خطط جيمنيشن للتوسع كانت الذهاب إلى المملكة العربية السعودية، وحقيقة أن منصة بيزات تعمل في السوق السعودية وكذلك السوق الإماراتية كانت عاملاً رئيسيًا بالنسبة لجيمنيشن عند اختيار شريك أعمال من شأنه أن يساندهم في نموهم السريع.
يتابع ويليام: "المملكة هي سوق كبير جدًا بالنسبة لنا. الآن نحن موجودون في 26 فرعًا في المملكة والإمارات، وأكثر من 110,000 مشترك، ووجود بيزات معنا كان أمرًا أساسيًا لتحقيق هذا التوسع."
في الواقع، انبهرت جيمنيشن بمدى سهولة تشغيل الحسابات الجديدة في دول متعددة بواسطة منصة بيزات، ويتطلعون إلى بناء تجربة مميزة لموظفيهم وتعزيز إنتاجيتهم لمساندة نمو الشركة السريع.
متحمسون للقادم!
أنقذتنا منصة بيزات سابقًا، والآن، لا أستطيع أن أتخيل إدارة أعمالنا بدونها. في وقت قياسي استطاعت المنصة تشغيل حساب أكثر من 100 موظف في أقل من ثلاثة أسابيع. لم أكن لأستطيع أن أدفع للموظفين رواتبهم، كما لن يتمكنوا من طلب إجازة، وغيرها. ببساطة لم نكن لننجح دون بيزات.
تواصل معنا اليوم لتكتشف كيف يمكنك إدارة الموارد البشرية بأعلى كفاءة، واكتشاف الفرص الهائلة التي لم تكن مدركًا بوجودها!
