تحت شعار “الكل يعرف مساره” أُطلقت منصة مسار في عام 2020 لتكون ذراعًا تقنيًا لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تقدم من خلاله خدماتها للجهات الحكومية والموظفين في شكل إلكتروني يوفر الوقت والجهد ويواكب التحول الرقمي في رؤية المملكة 2030. فما الدور الذي تلعبه منصة مسار بالتحديد؟

ما هي منصة مسار؟

منصة مسار هي منصة حكومية تقدم خدماتها الإلكترونية للجهات الحكومية والأفراد على حد سواء موظفي الحكومة أو الراغبين في العمل بالحكومة، وتعتني بعمل الموظف في القطاع العام منذ تعيينه وحتى بلوغه مرحلة نهاية الخدمة.

توحد مسار الإجراءات الإدارية في كافة المؤسسات الحكومية وتضمها في بوابة رقمية موحدة تشمل خدمات وإجراءات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وأطرها التنظيمية، وأُطلقت كحل رقمي مبتكر وآمن لإدارة رأس المال البشري وتحقيق التميز في الأداء الحكومي.

تغطي خدمات منصة مسار جوانب حيوية في السلم الوظيفي لموظفي القطاع العام، مثل الترقيات والتظلمات والتقاعد، وتهدف إلى تسخير قوة التحول الرقمي في تحسين تجربة المستفيدين من المنصة.

ما أهمية منصة مسار؟

أهمية منصة مسار

هدفت الحكومة من إنشاء منصة مسار إلى الارتقاء بأداء الجهات الحكومية من جانب، والاستثمار في رأس المال البشري من جانب آخر، ويمكن تلخيص أهمية دورها في النقاط الآتية:

  • تطوير منظومة العمل الحكومي ومواكبته لمعايير الجودة العالمية، إذ تساعد الرقمنة في تطوير الحكومة الإلكترونية، وتمكين الجهات الحكومية، وتعزيز صلاحيتها، وبالتالي تصبح أكثر قدرة على الأداء بمستوى عال أكثر فعالية.
  • مسار هي أحد أدوات تحقيق الشفافية وحوكمة الإجراءات والأنظمة بشكل إلكتروني في بوابة رقمية موحدة، وبالتالي جاءت ضمن حلول القضاء على البيروقراطية والمركزية التي طالما عرقلت جهود التطوير وكانت حجر عثرة في تسريع عملية التحول الرقمي.
  • تساهم منصة مسار في رفع كفاءة وفاعلية الأجهزة الحكومية من خلال إعادة هندسة الإجراءات الحكومية وتحديث الأنظمة المعقدة والطويلة، واختصار الإجراءات وأتمتتها، ما ينعكس مباشرة في توفير الوقت والجهد وتحسين إنتاجية الموارد البشرية.

كيفية التسجيل في منصة مسار؟

حظت مسار بإقبال كبير من المستخدمين منذ تأسيسها، إذ سجل فيها الملايين ويزورها عشرات الآلاف يوميًا، ويستفيد من خدماتها ما يزيد على مليون شخص. يمكن التسجيل في منصة مسار بأكثر من طريقة:

أولًا: إنشاء حساب جديد فبالنقر على هذا الرابط تبدأ خطوات التسجيل، وتحتاج إلى إدخال كل من رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، كما في الصورة:

ثانيًا: تسجيل الدخول عبر النفاد الوطني الموحد.

ما الخدمات التي تقدمها منصة مسار؟

تقدم مسار حزمة من الخدمات بعضها يخصص لخدمة الأفراد والبعض الآخر لخدمة الجهات الحكومية، ومنها ما يستفيد منه الاثنين، فيما يلي نبذة عن كل خدمة:

  1. خدمة الترقيات

تساعد هذه الخدمة في أتمتة عملية ترقية الموظفين سواء عن طريق الطرح والمفاضلة أو الترقية الاستثنائية، ويستفيد من الخدمة كل من الأفراد والجهات الحكومية على النحو التالي:

أ- الجهات الحكومية

عندما ترغب الجهة الحكومية في الإعلان عن ترقية ما، يمكنها من خلال خدمة الترقيات، طرح إعلانها، ثم استقبال الترشيحات، وتقييمها، وأخيرًا المفاضلة بينها، واختيار الموظفين ممن وقع الاختيار عليهم، ثم اعتماد محضر الترقيات.

ب- الأفراد 

عندما تطرح الجهة إعلانها عن الترقيات، يمكن للموظف عبر خدمة “الترقيات” الاطلاع على الإعلان، ثم  استخدام خاصية “تحديد الرغبات الوظيفية” واختيار واحدة من الوظائف المناسبة له والواردة في الإعلان، ليتم ترشيحه لها. خلال المدة المحددة سيعرف نتيجة المفاضلة إما بالرفض أو القبول، وفي حال تأخر التجاوب مع ترشيحه، يمكنه طلب المتابعة وتصعيد الترشيح عبر خدمة صوتك مسموع.

  1. خدمة التظلمات

تتيح هذه الخدمة للموظفين تقديم طلب تظلم لكي ترد عليه الجهات المعنية، ويتولي مختصي الوزارة معالجة طلبه، وبعدها يتمكن من متابعة التظلم والاطلاع على الإفادة الخاصة بطلبه، ويشترط أن يكون مقدم التظلم سعودي الجنسية ولديه حساب في النفاذ الموحد. 

تتميز الخدمة الرقمية للتظلمات، بتوفير نموذج جاهز لطلب التظلم، بحيث تساعد الموظف في إنجاز الطلب بتعبئة حقول النموذج فقط لتيسير تقديم الطلب وإنجازه على الفور.

  1. خدمة بياناتي الوظيفية

خدمة بياناتي الوظيفية هي خدمة تصحيح بيانات الموظف واستعراضها سواء من قبل الموظف نفسه أو مختصي الموارد البشرية في الجهة الحكومية، ما يختصر الكثير من الوقت والجهد دون الحاجة لمراجعة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. تغطي هذه الخدمة العديد من بيانات الموظف الشخصية مثل:

  • البيانات الوظيفية.
  • المؤهلات.
  • بيانات التواصل.
  • السجل الوظيفي التاريخي.
  • بيان الخدمة.
  • قرارات التدريب والابتعاث.
  • التقارير الطبية والإحصائيات.
  • المعاملات الإدارية.
  • متابعة الطلبات.
  • الدعم الفني والإجرائي.
  1. خدمة بيان

تؤتمت هذه الخدمة إجراءات فحص بيانات موظفي الدولة الذين انتهت خدمتهم، إذ تحسب مدة خدمته في الوظيفة، ثم تصدر بيان خدمة خاص به لغرض التقاعد. تستهدف المنصة من هذه الخدمة المستخدمين من الجهات الحكومية، وتهدف من إصدار البيان استكمال صرف مستحقات التقاعد، كما تتولى منصة مسار نفسها إرسال البيان إلى المؤسسة العامة للتقاعد آليًا.

تشترط خدمة بيان أن يكون المستخدم سعودي الجنسية وأن يكون موظفًا حكوميًا، ويستطيع مختص الموارد البشرية إصدار بيان التقاعد الخاص بالموظف بخطوات سهلة ومتتابعه، إذ ينشئ طلبًا ضمن الخدمة ثم يملأ بياناته، ليتمكن بعدها متابعة حالة الطلب أولًا بأول.

  1. خدمة تدقيق بيانات ومتغيرات الوظائف

تُخصص هذه الخدمة للجهات الحكومية لكي تساعدها في تدقيق وظائفها ومراجعتها إلكترونية، بهدف تمكين وزارة المالية من تسجيل جميع وظائف الميزانية السنوية في بداية كل سنة مالية في قاعدة بيانات الوزارة، وذلك بعد مراجعتها بشكل نهائي من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. كما هو الحال مع خدمة بيان، تشترط منصة مسار أن يكون المستخدم لخدمة تدقيق البيانات سعودي الجنسية ويعمل موظفًا حكوميًا.

  1. خدمة السيرة الذاتية

تساعد خدمة السيرة الذاتية الراغبين في الالتحاق بالعمل في الجهات الحكومية على إنشاء سيرتهم الذاتية، لكي تتمكن الجهات الباحثة عن موظفين من العثور على سيرتهم الذاتية والاطلاع عليها. 

تمثل هذه الخدمة وسيطًا بين الباحثين عن عمل والمؤسسات الحكومية، بحيث تساعد الباحثين عن عمل في الحصول على فرص وظيفية مناسبة، وتساعد الجهات الحكومية من جهة أخرى في الاطلاع على طيف واسع من السير الذاتية لراغبين في العمل الحكومي من واقع قواعد بيانات الخدمة المدنية،  ثم اختيار الكفاءات المناسبة والتواصل معها لإتمام عملية التوظيف.

تتيح خدمة السيرة الذاتية للمستخدم إنشاء سيرة ذاتية متكاملة تتضمن المهارات الخاصة، والخبرات الوظيفية، والشهادات الاحترافية، واللغات التي يتقنها والدورات التدريبية التي حصل عليها.

ختامًا، تبين مما سبق الدور المهم الذي تؤديها منصة مسار في إدارة الموارد البشرية في الجهات الحكومية، وكيف تمكن المؤسسات والموظفين من إنجاز المهام بشكل إلكتروني يختزل الكثير من الجهد والوقت. لمعرفة المزيد عن أهم منصات الموارد البشرية في السعودية، اقرأ هذا المقال. 

بيزات منصة متكاملة لإدارة الموارد البشرية ومسير الرواتب في السعودية

تمكنك منصة بيزات من أتمتة إدارة الموارد البشرية ومسير الرواتب، من الترحيب بالموظفين وحتى احتساب نهاية الخدمة؛ وتقدم لموظفيك تجربة استثنائية بمعايير عالمية.

جدول المحتويات

تقدِّم منصة بيزات حلولًا فعالة وجاهزة لمديري الموارد البشرية

تمكنك منصة بيزات من أتمتة إدارة الموارد البشرية ومسير الرواتب، من الترحيب بالموظفين وحتى احتساب نهاية الخدمة؛ وتقدم لموظفيك تجربة استثنائية بمعايير عالمية.

تحت شعار “الكل يعرف مساره” أُطلقت منصة مسار في عام 2020 لتكون ذراعًا تقنيًا لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تقدم من خلاله خدماتها للجهات الحكومية والموظفين في شكل إلكتروني يوفر الوقت والجهد ويواكب التحول الرقمي في رؤية المملكة 2030. فما الدور الذي تلعبه منصة مسار بالتحديد؟

ما هي منصة مسار؟

منصة مسار هي منصة حكومية تقدم خدماتها الإلكترونية للجهات الحكومية والأفراد على حد سواء موظفي الحكومة أو الراغبين في العمل بالحكومة، وتعتني بعمل الموظف في القطاع العام منذ تعيينه وحتى بلوغه مرحلة نهاية الخدمة.

توحد مسار الإجراءات الإدارية في كافة المؤسسات الحكومية وتضمها في بوابة رقمية موحدة تشمل خدمات وإجراءات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وأطرها التنظيمية، وأُطلقت كحل رقمي مبتكر وآمن لإدارة رأس المال البشري وتحقيق التميز في الأداء الحكومي.

تغطي خدمات منصة مسار جوانب حيوية في السلم الوظيفي لموظفي القطاع العام، مثل الترقيات والتظلمات والتقاعد، وتهدف إلى تسخير قوة التحول الرقمي في تحسين تجربة المستفيدين من المنصة.

ما أهمية منصة مسار؟

أهمية منصة مسار

هدفت الحكومة من إنشاء منصة مسار إلى الارتقاء بأداء الجهات الحكومية من جانب، والاستثمار في رأس المال البشري من جانب آخر، ويمكن تلخيص أهمية دورها في النقاط الآتية:

  • تطوير منظومة العمل الحكومي ومواكبته لمعايير الجودة العالمية، إذ تساعد الرقمنة في تطوير الحكومة الإلكترونية، وتمكين الجهات الحكومية، وتعزيز صلاحيتها، وبالتالي تصبح أكثر قدرة على الأداء بمستوى عال أكثر فعالية.
  • مسار هي أحد أدوات تحقيق الشفافية وحوكمة الإجراءات والأنظمة بشكل إلكتروني في بوابة رقمية موحدة، وبالتالي جاءت ضمن حلول القضاء على البيروقراطية والمركزية التي طالما عرقلت جهود التطوير وكانت حجر عثرة في تسريع عملية التحول الرقمي.
  • تساهم منصة مسار في رفع كفاءة وفاعلية الأجهزة الحكومية من خلال إعادة هندسة الإجراءات الحكومية وتحديث الأنظمة المعقدة والطويلة، واختصار الإجراءات وأتمتتها، ما ينعكس مباشرة في توفير الوقت والجهد وتحسين إنتاجية الموارد البشرية.

كيفية التسجيل في منصة مسار؟

حظت مسار بإقبال كبير من المستخدمين منذ تأسيسها، إذ سجل فيها الملايين ويزورها عشرات الآلاف يوميًا، ويستفيد من خدماتها ما يزيد على مليون شخص. يمكن التسجيل في منصة مسار بأكثر من طريقة:

أولًا: إنشاء حساب جديد فبالنقر على هذا الرابط تبدأ خطوات التسجيل، وتحتاج إلى إدخال كل من رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، كما في الصورة:

ثانيًا: تسجيل الدخول عبر النفاد الوطني الموحد.

ما الخدمات التي تقدمها منصة مسار؟

تقدم مسار حزمة من الخدمات بعضها يخصص لخدمة الأفراد والبعض الآخر لخدمة الجهات الحكومية، ومنها ما يستفيد منه الاثنين، فيما يلي نبذة عن كل خدمة:

  1. خدمة الترقيات

تساعد هذه الخدمة في أتمتة عملية ترقية الموظفين سواء عن طريق الطرح والمفاضلة أو الترقية الاستثنائية، ويستفيد من الخدمة كل من الأفراد والجهات الحكومية على النحو التالي:

أ- الجهات الحكومية

عندما ترغب الجهة الحكومية في الإعلان عن ترقية ما، يمكنها من خلال خدمة الترقيات، طرح إعلانها، ثم استقبال الترشيحات، وتقييمها، وأخيرًا المفاضلة بينها، واختيار الموظفين ممن وقع الاختيار عليهم، ثم اعتماد محضر الترقيات.

ب- الأفراد 

عندما تطرح الجهة إعلانها عن الترقيات، يمكن للموظف عبر خدمة “الترقيات” الاطلاع على الإعلان، ثم  استخدام خاصية “تحديد الرغبات الوظيفية” واختيار واحدة من الوظائف المناسبة له والواردة في الإعلان، ليتم ترشيحه لها. خلال المدة المحددة سيعرف نتيجة المفاضلة إما بالرفض أو القبول، وفي حال تأخر التجاوب مع ترشيحه، يمكنه طلب المتابعة وتصعيد الترشيح عبر خدمة صوتك مسموع.

  1. خدمة التظلمات

تتيح هذه الخدمة للموظفين تقديم طلب تظلم لكي ترد عليه الجهات المعنية، ويتولي مختصي الوزارة معالجة طلبه، وبعدها يتمكن من متابعة التظلم والاطلاع على الإفادة الخاصة بطلبه، ويشترط أن يكون مقدم التظلم سعودي الجنسية ولديه حساب في النفاذ الموحد. 

تتميز الخدمة الرقمية للتظلمات، بتوفير نموذج جاهز لطلب التظلم، بحيث تساعد الموظف في إنجاز الطلب بتعبئة حقول النموذج فقط لتيسير تقديم الطلب وإنجازه على الفور.

  1. خدمة بياناتي الوظيفية

خدمة بياناتي الوظيفية هي خدمة تصحيح بيانات الموظف واستعراضها سواء من قبل الموظف نفسه أو مختصي الموارد البشرية في الجهة الحكومية، ما يختصر الكثير من الوقت والجهد دون الحاجة لمراجعة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. تغطي هذه الخدمة العديد من بيانات الموظف الشخصية مثل:

  • البيانات الوظيفية.
  • المؤهلات.
  • بيانات التواصل.
  • السجل الوظيفي التاريخي.
  • بيان الخدمة.
  • قرارات التدريب والابتعاث.
  • التقارير الطبية والإحصائيات.
  • المعاملات الإدارية.
  • متابعة الطلبات.
  • الدعم الفني والإجرائي.
  1. خدمة بيان

تؤتمت هذه الخدمة إجراءات فحص بيانات موظفي الدولة الذين انتهت خدمتهم، إذ تحسب مدة خدمته في الوظيفة، ثم تصدر بيان خدمة خاص به لغرض التقاعد. تستهدف المنصة من هذه الخدمة المستخدمين من الجهات الحكومية، وتهدف من إصدار البيان استكمال صرف مستحقات التقاعد، كما تتولى منصة مسار نفسها إرسال البيان إلى المؤسسة العامة للتقاعد آليًا.

تشترط خدمة بيان أن يكون المستخدم سعودي الجنسية وأن يكون موظفًا حكوميًا، ويستطيع مختص الموارد البشرية إصدار بيان التقاعد الخاص بالموظف بخطوات سهلة ومتتابعه، إذ ينشئ طلبًا ضمن الخدمة ثم يملأ بياناته، ليتمكن بعدها متابعة حالة الطلب أولًا بأول.

  1. خدمة تدقيق بيانات ومتغيرات الوظائف

تُخصص هذه الخدمة للجهات الحكومية لكي تساعدها في تدقيق وظائفها ومراجعتها إلكترونية، بهدف تمكين وزارة المالية من تسجيل جميع وظائف الميزانية السنوية في بداية كل سنة مالية في قاعدة بيانات الوزارة، وذلك بعد مراجعتها بشكل نهائي من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. كما هو الحال مع خدمة بيان، تشترط منصة مسار أن يكون المستخدم لخدمة تدقيق البيانات سعودي الجنسية ويعمل موظفًا حكوميًا.

  1. خدمة السيرة الذاتية

تساعد خدمة السيرة الذاتية الراغبين في الالتحاق بالعمل في الجهات الحكومية على إنشاء سيرتهم الذاتية، لكي تتمكن الجهات الباحثة عن موظفين من العثور على سيرتهم الذاتية والاطلاع عليها. 

تمثل هذه الخدمة وسيطًا بين الباحثين عن عمل والمؤسسات الحكومية، بحيث تساعد الباحثين عن عمل في الحصول على فرص وظيفية مناسبة، وتساعد الجهات الحكومية من جهة أخرى في الاطلاع على طيف واسع من السير الذاتية لراغبين في العمل الحكومي من واقع قواعد بيانات الخدمة المدنية،  ثم اختيار الكفاءات المناسبة والتواصل معها لإتمام عملية التوظيف.

تتيح خدمة السيرة الذاتية للمستخدم إنشاء سيرة ذاتية متكاملة تتضمن المهارات الخاصة، والخبرات الوظيفية، والشهادات الاحترافية، واللغات التي يتقنها والدورات التدريبية التي حصل عليها.

ختامًا، تبين مما سبق الدور المهم الذي تؤديها منصة مسار في إدارة الموارد البشرية في الجهات الحكومية، وكيف تمكن المؤسسات والموظفين من إنجاز المهام بشكل إلكتروني يختزل الكثير من الجهد والوقت. لمعرفة المزيد عن أهم منصات الموارد البشرية في السعودية، اقرأ هذا المقال. 

تقدِّم منصة بيزات حلولًا فعالة وجاهزة لمديري الموارد البشرية

تمكنك منصة بيزات من أتمتة إدارة الموارد البشرية ومسير الرواتب، من الترحيب بالموظفين وحتى احتساب نهاية الخدمة؛ وتقدم لموظفيك تجربة استثنائية بمعايير عالمية.

تقدِّم منصة بيزات حلولًا فعالة وجاهزة لمديري الموارد البشرية

تمكنك منصة بيزات من أتمتة إدارة الموارد البشرية ومسير الرواتب، من الترحيب بالموظفين وحتى احتساب نهاية الخدمة؛ وتقدم لموظفيك تجربة استثنائية بمعايير عالمية.

تحت شعار “الكل يعرف مساره” أُطلقت منصة مسار في عام 2020 لتكون ذراعًا تقنيًا لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تقدم من خلاله خدماتها للجهات الحكومية والموظفين في شكل إلكتروني يوفر الوقت والجهد ويواكب التحول الرقمي في رؤية المملكة 2030. فما الدور الذي تلعبه منصة مسار بالتحديد؟

ما هي منصة مسار؟

منصة مسار هي منصة حكومية تقدم خدماتها الإلكترونية للجهات الحكومية والأفراد على حد سواء موظفي الحكومة أو الراغبين في العمل بالحكومة، وتعتني بعمل الموظف في القطاع العام منذ تعيينه وحتى بلوغه مرحلة نهاية الخدمة.

توحد مسار الإجراءات الإدارية في كافة المؤسسات الحكومية وتضمها في بوابة رقمية موحدة تشمل خدمات وإجراءات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وأطرها التنظيمية، وأُطلقت كحل رقمي مبتكر وآمن لإدارة رأس المال البشري وتحقيق التميز في الأداء الحكومي.

تغطي خدمات منصة مسار جوانب حيوية في السلم الوظيفي لموظفي القطاع العام، مثل الترقيات والتظلمات والتقاعد، وتهدف إلى تسخير قوة التحول الرقمي في تحسين تجربة المستفيدين من المنصة.

ما أهمية منصة مسار؟

أهمية منصة مسار

هدفت الحكومة من إنشاء منصة مسار إلى الارتقاء بأداء الجهات الحكومية من جانب، والاستثمار في رأس المال البشري من جانب آخر، ويمكن تلخيص أهمية دورها في النقاط الآتية:

  • تطوير منظومة العمل الحكومي ومواكبته لمعايير الجودة العالمية، إذ تساعد الرقمنة في تطوير الحكومة الإلكترونية، وتمكين الجهات الحكومية، وتعزيز صلاحيتها، وبالتالي تصبح أكثر قدرة على الأداء بمستوى عال أكثر فعالية.
  • مسار هي أحد أدوات تحقيق الشفافية وحوكمة الإجراءات والأنظمة بشكل إلكتروني في بوابة رقمية موحدة، وبالتالي جاءت ضمن حلول القضاء على البيروقراطية والمركزية التي طالما عرقلت جهود التطوير وكانت حجر عثرة في تسريع عملية التحول الرقمي.
  • تساهم منصة مسار في رفع كفاءة وفاعلية الأجهزة الحكومية من خلال إعادة هندسة الإجراءات الحكومية وتحديث الأنظمة المعقدة والطويلة، واختصار الإجراءات وأتمتتها، ما ينعكس مباشرة في توفير الوقت والجهد وتحسين إنتاجية الموارد البشرية.

كيفية التسجيل في منصة مسار؟

حظت مسار بإقبال كبير من المستخدمين منذ تأسيسها، إذ سجل فيها الملايين ويزورها عشرات الآلاف يوميًا، ويستفيد من خدماتها ما يزيد على مليون شخص. يمكن التسجيل في منصة مسار بأكثر من طريقة:

أولًا: إنشاء حساب جديد فبالنقر على هذا الرابط تبدأ خطوات التسجيل، وتحتاج إلى إدخال كل من رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، كما في الصورة:

ثانيًا: تسجيل الدخول عبر النفاد الوطني الموحد.

ما الخدمات التي تقدمها منصة مسار؟

تقدم مسار حزمة من الخدمات بعضها يخصص لخدمة الأفراد والبعض الآخر لخدمة الجهات الحكومية، ومنها ما يستفيد منه الاثنين، فيما يلي نبذة عن كل خدمة:

  1. خدمة الترقيات

تساعد هذه الخدمة في أتمتة عملية ترقية الموظفين سواء عن طريق الطرح والمفاضلة أو الترقية الاستثنائية، ويستفيد من الخدمة كل من الأفراد والجهات الحكومية على النحو التالي:

أ- الجهات الحكومية

عندما ترغب الجهة الحكومية في الإعلان عن ترقية ما، يمكنها من خلال خدمة الترقيات، طرح إعلانها، ثم استقبال الترشيحات، وتقييمها، وأخيرًا المفاضلة بينها، واختيار الموظفين ممن وقع الاختيار عليهم، ثم اعتماد محضر الترقيات.

ب- الأفراد 

عندما تطرح الجهة إعلانها عن الترقيات، يمكن للموظف عبر خدمة “الترقيات” الاطلاع على الإعلان، ثم  استخدام خاصية “تحديد الرغبات الوظيفية” واختيار واحدة من الوظائف المناسبة له والواردة في الإعلان، ليتم ترشيحه لها. خلال المدة المحددة سيعرف نتيجة المفاضلة إما بالرفض أو القبول، وفي حال تأخر التجاوب مع ترشيحه، يمكنه طلب المتابعة وتصعيد الترشيح عبر خدمة صوتك مسموع.

  1. خدمة التظلمات

تتيح هذه الخدمة للموظفين تقديم طلب تظلم لكي ترد عليه الجهات المعنية، ويتولي مختصي الوزارة معالجة طلبه، وبعدها يتمكن من متابعة التظلم والاطلاع على الإفادة الخاصة بطلبه، ويشترط أن يكون مقدم التظلم سعودي الجنسية ولديه حساب في النفاذ الموحد. 

تتميز الخدمة الرقمية للتظلمات، بتوفير نموذج جاهز لطلب التظلم، بحيث تساعد الموظف في إنجاز الطلب بتعبئة حقول النموذج فقط لتيسير تقديم الطلب وإنجازه على الفور.

  1. خدمة بياناتي الوظيفية

خدمة بياناتي الوظيفية هي خدمة تصحيح بيانات الموظف واستعراضها سواء من قبل الموظف نفسه أو مختصي الموارد البشرية في الجهة الحكومية، ما يختصر الكثير من الوقت والجهد دون الحاجة لمراجعة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. تغطي هذه الخدمة العديد من بيانات الموظف الشخصية مثل:

  • البيانات الوظيفية.
  • المؤهلات.
  • بيانات التواصل.
  • السجل الوظيفي التاريخي.
  • بيان الخدمة.
  • قرارات التدريب والابتعاث.
  • التقارير الطبية والإحصائيات.
  • المعاملات الإدارية.
  • متابعة الطلبات.
  • الدعم الفني والإجرائي.
  1. خدمة بيان

تؤتمت هذه الخدمة إجراءات فحص بيانات موظفي الدولة الذين انتهت خدمتهم، إذ تحسب مدة خدمته في الوظيفة، ثم تصدر بيان خدمة خاص به لغرض التقاعد. تستهدف المنصة من هذه الخدمة المستخدمين من الجهات الحكومية، وتهدف من إصدار البيان استكمال صرف مستحقات التقاعد، كما تتولى منصة مسار نفسها إرسال البيان إلى المؤسسة العامة للتقاعد آليًا.

تشترط خدمة بيان أن يكون المستخدم سعودي الجنسية وأن يكون موظفًا حكوميًا، ويستطيع مختص الموارد البشرية إصدار بيان التقاعد الخاص بالموظف بخطوات سهلة ومتتابعه، إذ ينشئ طلبًا ضمن الخدمة ثم يملأ بياناته، ليتمكن بعدها متابعة حالة الطلب أولًا بأول.

  1. خدمة تدقيق بيانات ومتغيرات الوظائف

تُخصص هذه الخدمة للجهات الحكومية لكي تساعدها في تدقيق وظائفها ومراجعتها إلكترونية، بهدف تمكين وزارة المالية من تسجيل جميع وظائف الميزانية السنوية في بداية كل سنة مالية في قاعدة بيانات الوزارة، وذلك بعد مراجعتها بشكل نهائي من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. كما هو الحال مع خدمة بيان، تشترط منصة مسار أن يكون المستخدم لخدمة تدقيق البيانات سعودي الجنسية ويعمل موظفًا حكوميًا.

  1. خدمة السيرة الذاتية

تساعد خدمة السيرة الذاتية الراغبين في الالتحاق بالعمل في الجهات الحكومية على إنشاء سيرتهم الذاتية، لكي تتمكن الجهات الباحثة عن موظفين من العثور على سيرتهم الذاتية والاطلاع عليها. 

تمثل هذه الخدمة وسيطًا بين الباحثين عن عمل والمؤسسات الحكومية، بحيث تساعد الباحثين عن عمل في الحصول على فرص وظيفية مناسبة، وتساعد الجهات الحكومية من جهة أخرى في الاطلاع على طيف واسع من السير الذاتية لراغبين في العمل الحكومي من واقع قواعد بيانات الخدمة المدنية،  ثم اختيار الكفاءات المناسبة والتواصل معها لإتمام عملية التوظيف.

تتيح خدمة السيرة الذاتية للمستخدم إنشاء سيرة ذاتية متكاملة تتضمن المهارات الخاصة، والخبرات الوظيفية، والشهادات الاحترافية، واللغات التي يتقنها والدورات التدريبية التي حصل عليها.

ختامًا، تبين مما سبق الدور المهم الذي تؤديها منصة مسار في إدارة الموارد البشرية في الجهات الحكومية، وكيف تمكن المؤسسات والموظفين من إنجاز المهام بشكل إلكتروني يختزل الكثير من الجهد والوقت. لمعرفة المزيد عن أهم منصات الموارد البشرية في السعودية، اقرأ هذا المقال. 

بيزات منصة متكاملة لإدارة الموارد البشرية ومسير الرواتب في السعودية

تمكنك منصة بيزات من أتمتة إدارة الموارد البشرية ومسير الرواتب، من الترحيب بالموظفين وحتى احتساب نهاية الخدمة؛ وتقدم لموظفيك تجربة استثنائية بمعايير عالمية.

Abdelkarim Aridj
Abdelkarim Aridj

مقالات ذات صلة